针对险企误导消费者和网上平台“搭售”等问题，银保监会发文提示风险 消费者需谨防互联网保险高息利诱等陷阱
新快报讯 记者余世鹏报道 随着保险科技的广泛运用，互联网保险的风险隐患也随之增加。昨日，银保监会发布《关于互联网保险的风险提示》和《关于防范保险从业人员违规销售非保险金融产品的风险提示》，提醒网上保险存在宣传内容不规范等现象，而网上平台不仅“搭售”保险产品，还存在虚构保险并“承诺高额回报”行为，甚至构成金融诈骗。消费者要提高自我保护意识，谨防“噱头”误导宣传和高息利诱等陷阱。
消费者要认清保险的主要功能
两个风险提示中指出，互联网虽有产品丰富购买便捷等特点，但有险企因片面追求销量，其“吸睛”产品存在宣传内容不规范、条款内容不一致、未明确说明免责条款等误导消费者现象。此外，有在线平台在其票务与酒店预订页面中暗藏“搭售”保险产品且未明确列明承保主体等重要信息。更严重的是，还有不法分子利用网络平台虚构保险产品或保险项目，以“承诺高回报”引诱消费者出资。此外，有保险从业人员以“介绍保险产品”的名义向消费者推销P2P等非保险金融产品，并以“保本高收益”引诱消费者出资购买，甚至还构成金融诈骗和非法集资。
银保监会指出，虽然部分保险产品兼具投资功能，但消费者要认清其主要功能是提供风险保障，要合理评估自身保险需求通过正规渠道购买，同时还要主动点击并阅读条款，谨防”噱头“误导宣传和高息利诱。
从业人员素质仍需提升
实际上，随着保险科技的广泛运用，互联网保险已成乱象重灾区。数据显示，在2017年保险监管系统收到的93111件保险消费投诉中，有4303件为互联网保险投诉，同比大增63.05%。而4303件互联网保险投诉中，有3821件涉及到127家非险企自营网络销售平台，其中携程网、支付宝、微信、淘宝4家的投诉占去47.87%。
今年一季度，保险监管系统的罚款总计5147.8万元。被罚原因方面，“欺骗投保人或被保险人”“委托未持执业证书的人员开展业务”“诱导代理人进行违背诚信义务活动”等依次在列。
风险提示中还提到，有代理人变相推销产品，则与其素质低下有关。数据显示，在去年增加150万人基础上，国内代理人队伍达到807万人。“国内从1992年引入代理人制度，但并没把精髓带过来。”某险企高管对新快报记者直言，代理人队伍本应严格筛选以保证质量，但数量膨胀背后，销售误导等乱象屡见不鲜。“我不觉得在规模膨胀的同时可以把素质和体系建设做好，但若缺乏这些东西，就真是个拉人头过程。
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