商家拒收现金消费者可举报

近年来,非现金支付方式在我国广泛应用,但不少消费者反映,曾在旅游景区、餐饮等商户消费时遭遇拒收现金。对此,中国人民银行日前出台整治拒收现金公告,鼓励多元化支付方式和谐发展,保障消费者的选择权。

公告称,银行业金融机构、非银行支付机构不得要求或者诱导其他单位和个人拒收或者采取歧视性措施排斥现金。在接受现金支付的前提下,鼓励采用安全合法的非现金支付工具；经自愿、平等、公平、诚信协商一致,通过互联网等信息网络方式、无人销售方式提供商品或者服务、履行法定职责,且不具备收取现金条件的,可以使用非现金支付工具。

人民银行有关部门负责人明确,自助服务、网络政务等场景可以使用非现金支付工具。不过,各地在建设智能化、信息化城市过程中,要注重保障全体消费者合法权益,营造全社会自觉维护人民币法定地位的良好氛围。人民群众和消费者发现拒收或者采取歧视性措施排斥现金的行为,可以通过消费者权益保护、城市政务热线、金融消费权益保护等各种渠道进行投诉、举报。

纪哲

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