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涅槃重生:曾引领一代“风骚”,这部车能否重新书写传奇?

21世纪经济报道 2018-07-16 02:35

2018年已过半,对于企业而言,上半年已尘埃落定,下半年的角力才刚刚拉开帷幕。

由于巨大的基数,中国汽车市场是世界上最大的市场。但我们的汽车市场已经饱和了么?据了解,即使总量占优,目前我国汽车千人保有量相比其他发达国家仍较低,中国汽车市场的发展仍大有可为之处。

行业前景可期,但企业间的竞争越来越激烈,尤其在增速仍处上升阶段的SUV市场。

SUV市场现状:增速仍高于轿车、MPV

近年来,SUV已成带动汽车市场整体增长的核心驱动力。

当下,SUV车型市场占有率已超42%。这几年高速的发展,市场上有声音认为SUV市场增长已然到顶。全国乘用车信息联席会秘书长崔东树认为,SUV市场的增长依然没有见顶,未来还会有较高的增长。

据《2018年职场人群换车需求分析报告》显示,职场人换车车型的选择意向普遍趋于SUV,占比52%,远超轿车的29%。驾乘的舒适度、实用、适合家庭出行……使SUV成家庭用车者的首选。

一代传奇的涅槃重生

SUV市场火热带来的B面,是激烈的竞争现状。

今年,在众多SUV中东风HondaCR-V引起极大的争议、关注。

作为第一款进入中国的城市SUV,进入距今已有15年,CR-V见证了中国SUV市场翻天覆地的变化,并聚拢了超150万的车主,开启了中国汽车的“城市SUV时代”,可谓一代传奇。

然而,前进的道路总伴有崎岖,半年前的“机油事件”似乎给这辆明星SUV蒙上一层阴影。

去年冬季,新一代本田CR-V的机油增多现象引起外界广泛的重视。东风Honda在收到反馈后第一时间进行研究、反馈。随后召回汽车,从四个方面解决:其一,升级FI-ECU软件;其二,进行CVT车型TCU软件升级;其三,更换空调控制单元;其四,CVT车型更换下水管总成。

通过这四项措施减少燃油的窜入量、促进蒸发量,使二者之间达到平衡,由此抑制机油液面的增高。

作为一次危机处理,东风Honda此次的表现值得肯定:其一,对召回对象范围内车辆发动机主要零部件提供终身包修服务。其二,针对保养问题,并非指定4S唯一途径才能享受召回保障,只要合格的修理厂都可。其三,如因机油液面增高到一定程度出现发动机故障指示灯点亮后导致发动机出现曲轴损坏、机油泵损坏、活塞缸套磨损等故障,一律免费为车主更换发动机总成……

这一系列措施表诚意满满,而是切实解决问题,有利于让市场重拾信心。

让市场做决定:逆袭归来未可知

CR-V后续的发展会如何,近期市场表现已给了提示。

近日,本田公布了CRV销量,自5月22日重启销售后,截止到6月底已累计销售10460辆,作为经历了“危机”之后的表现,这样的数据开启了一个良好开端,证明CR-V仍得到消费者认可,销量正逐渐恢复。

企业想要在愈发激烈的市场竞争中占据主流地位,只有不断夯实自身产品力,以消费者为核心,完善售后机制,才能保证产品的长盛不衰。目前看来,东风Honda有着优秀的产品表现以及应对问题积极科学的处理态度,CR-V或许还能够创造出色的市场业绩,重新书写传奇也未可知。

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