从第一年成交额5200万一路攀升到1682亿今年双11天猫2分05秒下单百亿 十年双11购物节见证消费升级
□本报记者王佳声
在天猫双11购物狂欢节上海指挥部,11日零时一过,现场大屏幕上的数字就开始快速蹿升,刚过2分05秒,成交额便突破百亿元,再度刷新去年3分01秒的用时纪录。数据显示,每秒订单创建峰值达到49.1万笔。截至零点30分,已经有30家品牌在天猫双11成交金额突破1亿元。
双11购物节已走过十个年头,更多元的品类选择、更丰富的消费内容、更优化的购物体验,每年双11这一天,短短24小时内所释放的消费能量,成为消费升级富有代表性的观察样本。
十年双11购物节,天猫平台从第一年成交额5200万一路跃升到1682亿,在成交数字不断刷新记录的同时,双11也成为近十年来引领消费升级的重要力量。其中山东人在去年双11全天贡献85.34亿元,排名全国第六位。另据了解,截至11月5日,今年双11预售成交叩响“亿元俱乐部”大门的品牌就已有33个。
惊人增长的成交额背后是年轻消费群体的崛起。有报告显示,每一代年轻人都是双11最踊跃的参与者。2009年参与天猫双11的主体消费者是80后,占比超过6成。此后,90后消费者占比逐年增长,成为最主要的线上消费群体。到了2017年,95后消费者的占比已经接近2成。
这些生长于互联网时代的年轻消费者,更倾向于个性化、多元化的购物体验。值得关注的是,80后的双11消费结构已具有较为明显的家庭关照转向,最为突出的是在母婴类消费中占比最高,与80后相比,90后在服饰鞋包、美容护理、运动户外等更能反映个性的品类中有更高的消费偏好。
除了年轻消费者,爸妈们的消费力也不可小觑。阿里巴巴不久前发布的银发族消费数据显示,淘宝天猫的银发族三年来增长了1.6倍,其中,60-69岁群体双11购买热情最高,他们的双11购物频次三年内翻了一番。
除了消费者年龄结构变化外,消费者地域构成情况也在十年间悄然发生改变。从天猫双11十年的消费数据中可以发现,虽然成交金额TOP10城市一直集中在一二线城市,但三四线城市的消费潜力正在逐渐释放。从2017年双11消费情况来看,数码、美妆、保健品等代表品质与个性消费的品类,开始在一些三四线城市占据更高的消费比例。
购物车里商品的变化是每个人对过去十年双11最直接的感知。天猫双11数据显示,服饰鞋包一直是大家在线上消费中花费最多的大类目,但是近5年来,这一品类的占比呈现下降趋势。从成交金额来看,过去五年间增速最快的五个行业分别是医药健康、家装家饰、美容护理、书籍音像和3C数码。这表明大众消费正在进入品质化的新阶段,消费者把更多目光投向健康、家装、文化消费等和生活品质密切关联的领域。
记者了解到,今年的天猫双11,吸引到全球18万品牌参与,再次创下新高。从十年前只有27家品牌参与,到现在汇聚全球18万品牌,双11购物节为消费者提供了越来越丰富的选择。其中,天猫双11已经成为消费领域在一年中最大的新品首发时点,更点燃了消费者的激情,这也将成为助推各大城市消费升级的重要新引擎。(本报11月11日上海电)
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