“新经纪”时期来临 贝壳公开课首次解码“新经纪生态”
自诞生以来，贝壳找房便通过共享楼盘字典、ACN经纪人合作网络，以及对经纪品牌全方位赋能，同时不断进行平台运营机制探索创新，如店东委员会、品质联盟等，与新经纪伙伴共建良性生态，促行业整体升级。
2018年11月11日，由贝壳找房主办的“新经纪•源动力——2018贝壳公开课”，全方位解码新经纪生态，向外界公开贝壳及新经纪品牌对行业的思考，搭建公共探讨平台。
据了解， 2018贝壳公开课包括主论坛和7场分会场共计40余场重磅嘉宾分享，首次公开了贝壳找房平台及链家、德佑、铭家、览众、房快递、宇坤等多个新经纪品牌的一线运营管理经验和实践方法论。
用与会者的话来说，这是一场“思想盛宴与知识大会”。
认识
提升经纪人权益推动行业发展
在认识上，贝壳找房董事长左晖昔日以“真房源”为口号，提升行业服务品质；在消费者权益保障的同时，他再次呼吁关注“经纪人”核心资产。这可能是行业发展至今，左晖及贝壳下一阶段探索的重点之一。
随着中国步入存量房市场，经纪行业发展前景被看好，但经纪人却一直被视为“易耗品”，且难以得到消费者尊重，较低的激励机制也让经纪人难以深耕行业，高流动性带来服务品质难以保障和提升。
“如果不做根本性改变，目标不从‘成交为王’转向‘用户为王’，行业很难建立正循环，永远是丛林搏杀状态。只有满足消费者得到正反馈才能激励经纪人，让经纪人愿意长期从业和更好服务消费者。”左晖说。
而如何服务好经纪人，从主观上来说，企业管理者应该把经纪人放在核心位置，给予经纪人更多人文关怀。推动职业经纪人发展，便是推动经纪企业发展，也是推动行业发展。
从客观上来说，以ACN网络建立经纪人与经纪人之间的协作机制，用公平有效的规则平等对待各方，保障应得利益。同时，公开、透明的信息通过ACN网络进行分享，则会大大提高经纪人的作业效率。
“目前，全国150万-200万房地产经纪人平均从业时间仅有8个月，很难沉淀出业内资深人士，服务品质就难以得到保障。”左晖说，只有提升行业门槛和经纪人权益，才能撬动行业正循环，这就也是构筑地产经纪“新大陆”的要义之一。
做法
推动“新经纪”促进行业升级
在具体实践上，贝壳找房希望通过工具、分工、价值观等推动地产“新经纪”时代加速来临。
贝壳找房CEO彭永东认为，推动行业正循环的愿景之路上，贝壳已经越过“从0到0.5的初创阶段”，这一过程体现在“工具进化，精细分工，以赋能、合作为底色的价值观”三条主线上。
其中，工具进步带来行业发展。彭永东分析，2010年地产经纪人带客户看房附上房源信息纸，开启地产经纪业工具化1.0版。今天贝壳找房推出VR看房等工具，将行业知识进行总结、迭代，由此产生数据和基于数据的应用，带来更多交互和更好体验，是行业发展非常重要的主轴。
据了解，贝壳找房目前通过VR技术、SAAS系统、ACN合作网络、楼盘字典等数据和工具，为地产经纪企业提供营销、经营、品牌、供应链等多方面赋能。
行业进化必然带来分工细化。彭永冬认为，未来三年是地产经纪业分工大爆发时期，越来越多的服务体将涌现，如分化出装修、搬家等环节，将产生越来越多的应用，这正是贝壳找房作为平台的意义所在。
除却技术，贝壳找房的价值观可能改变行业形态。彭永冬表示，贝壳平台与所有店东之间相互共生，合作共赢，为行业创造价值。
细化到创造价值的最小单位——经纪人，则应该通过ACN合作网络在更大程度上进行合作，并受到激励，从而更大价值，推动行业发展。
地产经纪行业发展到当前阶段，提出“新经纪”，有如零售行业迎来消费升级期，提出“新零售”。同样是基于行业发展和消费模式转变，最终有利于行业升级。
从“新零售”角度旁观，润米咨询创始人刘润分析，新零售本质是更高效率的零售，通过数据赋能、坪效革命与短路经济，重构人、货、场。
随着互联网飞速发展，地产经纪行业也亟需迎来高效与品质服务。彭永冬说，“作为新居住的产业互联网，贝壳将推动经纪行业将形成线上线下更好合作，带来更多机遇。”
为了迎接“新经纪”，贝壳找房推出行业公开课，欲搭建新经纪时代行业的知识共享平台，效破除行业知识壁垒，同时提升经纪人职业化与行业知化水平，进一步促进行业形成开放、共享、共赢、共生的良性生态。
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