全区已建成231个群众诉求服务站点
成功调解矛盾纠纷。（资料图片）
光明小学和新健兴工业园群众诉求服务站的建设，只是光明区创新基层社会治理体制，推动群众诉求服务工作开展的一个缩影。今年以来，光明区深入打造“一站式解决群众诉求、一体化守护社会平安”法治城市工程，切实提高基层社会治理的社会化、法治化、智能化、专业化、人性化水平。在全区各类矛盾纠纷易发多发领域的“第一现场”第一时间吸收群众诉求，就地化解群众矛盾，按照“打造一个工作阵地、组建一支队伍、建立一套机制”的标准，搭建“1+6+31+N”的全区群众诉求服务平台，基本实现了“小事不出现场，大事不出街道，矛盾不上交”的工作目标，确保全区社会和谐稳定。
截至12月26日，全区共建成各类群众诉求服务站点231个，受理各类群众诉求9588宗，已化解9562宗，化解率达99.7%，共涉及人数37678人，涉及金额25827.6万元，司法确认222宗。其中，区、街道及社区三级群众诉求服务大厅共受理7086宗，已化解7071宗，大厅化解率达99.8%，各类工地诉求服务站共受理156宗，已化解149宗，实施帮扶救助728宗，各学校诉求服务站共受理22宗已全部化解完毕，各医院诉求服务站共受理15宗亦全部化解完毕。累计提供心理服务540宗，接受投诉建议382宗。
临近岁末，各类劳资纠纷多发频发，依托工业园区和工地群众诉求服务站，光明区充分发挥群众诉求服务工作体制机制优势，广泛发动平安员深入排查，积极引导企业员工或工地工人到群众诉求服务站点化解各类劳资纠纷，取得了较好成效。截至12月24日，全区共通过群众诉求服务系统化解各类劳资纠纷1162宗，涉及金额3568.6万元。
光明新闻记者 王晓冬 通讯员 李雅林 钟鑫杰
新闻推荐
据新华社北京12月26日电记者26日从第三方平台伽马数据获悉，2019年我国游戏市场实际销售收入2330.2亿元，同比增长8.7%，用户规...