新华保险开展消费者权益保护教育宣传周活动
近日,新华保险开展多项线上消费者权益教育宣传活动,从三方面助力疫情防控。
疫情期间,在服务方面,为避免人群聚集,新华保险大力推广线上服务,公开发布十大服务承诺,接受各界监督,全面畅通维权渠道,保障消费者合法权益;该公司积极在销售队伍中树立诚信服务典范,开展线上警示宣讲,同时通过官方微信转载发布银保监会制作的“以案说险”风险提示,助力客户避免消费风险。在宣传工作方面,该公司积极参加各地金融知识宣传活动,并通过官方微信、官网、内报内刊等自媒体矩阵,立体化、多途径宣传金融知识。此外,新华保险还积极组织员工开展线上集中学习,为消费者设计线上趣味活动,全方位普及金融知识。(张常悦)
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