“线上卖房”须筑牢诚信之基
杨玉龙
受新冠肺炎疫情的影响，房地产行业加速线上业务发展，百强房企发起线上售楼处的超过九成，各房企中介竞相推出直播买房、VR售楼。然而，从沙盘到镜头前，被逼“上网”的楼市开头这几步走得并不算顺畅。记者近日调查发现，全国虽有超过5000名置业顾问直播卖房，但实际成交寥寥。
诚如媒体报道，为了拯救现金流，各大房企和房产中介将目光投向了互联网，“七五折购房”“VR售楼处上线”“线上认购”“直播卖房”成为楼市新风向。据记者梳理发现，目前，销售额榜单前200强房企中，已有151家开启线上营销，143家房企重启或新推出线上售楼处。其中百强房企发起线上售楼处的超过九成。
应该看到，“互联网+房地产”下的线上卖房，一方面给房企开拓了营销新渠道；另一方面也给消费者提供了购房新平台。目前线上售房的模式主要有三种；一是一些大型房企自建的网上售楼处；二是规模房企与第三方机构合建网络售房平台，通过线上销售吸引流量；三是售楼员化身主播，在网络平台直播“带货”。而只要满足市场需求，就称得上好举措。
不过，虽然在线看房更加方便快捷，效率更高，但也正如媒体所言，接受直播这种方式还需要一定时间。笔者以为，造成这种局面，既在于房子是“大件”商品，购买者不敢轻易“下单”。从房企角度来看，一些平台只有项目浏览、意向登记和与置业顾问对接等功能，尚不能进行线上认筹和认购。所以，线上卖房若行之长久还须多努力。
从根本上来讲，“直播卖房”或者其它形式的“云卖房”靠谱最重要，笔者以为，须筑牢诚信之基。其中道理不难理解，有的购房者就表示，尽管线上买房很便捷，但不实地参观样板间、亲身体验房子和周边环境，总感觉心里不踏实。而让消费者“踏实”的制胜法宝，就是房企规规矩矩行事。比如，房子质量有保障，价格上也经得起推敲，售后讲诚信等等。
更何况，在互联网时代，无论房企还是第三方平台应该主动适应形势。因为线上卖房虽是受疫情影响的“非常时期的非常办法”，但也不排除伴随着人们消费理念的与时俱进，以及互联网经营的深入发展，这种营销方式会成为新潮流。毕竟，房企线上营销平台虽然前期投入较大，但后期可大幅降低销售成本、节约人力，这也不是亏本的买卖。
总而言之，疫情对房地产市场造成了一定冲击，但危机中也存在着一定商机。正如业内人士表示“通过加大线上销售渠道的推广力度，缓解线下销售暂停对项目的冲击，及时调整全年资金周转安排也不失为一个好方法。”当然，无论何种形式的卖房，均须恪守法律底线，筑牢诚信基石，唯有如此也才能真正赢得市场。
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