疫情逐渐影响电商产业链 “独角兽”执御遭供应商催讨货款
曾经被称为“独角兽”
如今却陷入争议
日前，有执御员工发文字投诉称公司变相裁员，引发外界关注和热议。公开资料显示，执御是一家电商平台，曾经被称为独角兽。这是继2019年社交电商“淘集集”因资金流断裂，拖欠商户货款最终导致申请“破产”后，又一家拖欠供应商款项的电商独角兽企业。
4月初，执御创始人兼CEO李海燕针对诸多供应商催问货款问题发表公开信。对于没有按期付清供应商的货款，李海燕表示，愿通过债转股或分期付款办法的方法，与供应商协商解决，并且会在4月10日前给有关方案细节。其在回应拖欠货款时表示，拖欠供应商款项主要由于沙特疫情陡升，造成跨境物流通道受到挤压，成本异常高企，当地戒严、封城，造成本地物流效率、签收率降低，一些非生活必需品销量下滑，这些因素都造成平台运营出现一些困难，资金压力相应增大。公司正在进行新一轮的战略融资来输血，目前已有积极进展。
截至目前执御已经获得六轮融资，融资总额超14.6亿元。在估值上，执御早在2018年获C轮融资时估值就超10亿美元，成为专注出海电商领域“独角兽”企业。
对此，网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平对华商报记者分析，疫情对跨境电商企业有着不同程度的影响，执御因自身资金链跟不上，造成拖欠供应商款项。
一季度互联网投融资下探
部分电商企业面临新问题
日前，中国信息通信研究院政策与经济研究所互联网运行分析团队发布了《2020年一季度互联网投融资运行情况》报告，一季度，国内与全球互联网投融资均延续下探走势，活跃度和总金额同比、环比呈现加速下滑的态势。疫情对全球影响正逐渐显现。3月份以来，由于新冠肺炎疫情在全球呈加速蔓延态势，单月投融资案例数同比降幅扩大为1、2月份的两倍，融资金额也呈现逐月递减走势。
“在疫情笼罩的当下，电商企业迎来大考，一些跨境电商可能面临生死劫。”张周平对华商报记者分析，产业投融资情况不太乐观，今年前一季度，出口跨境电商有一家获得融资，资本市场对此也持谨慎态度。
从1月底起，新冠疫情对跨境电商企业的影响在工厂生产、物流运输、供应链等各个环节体现出来。从公开新闻报道看，3月17日起，亚马逊紧急宣布暂停美国、意大利、法国等国FBA非生活必需品和医疗用品入库。订单下滑是跨境电商企业遭遇的另一个重创，对跨境电商企业来说，物流方面受到的影响是即刻显现的，但人员、资金、货源等方面的问题却是逐渐凸显的，这一环套一环的影响是比较深远的。
那么，受影响企业应该怎样应对？张周平提出了三条建议，一是出口转内销。面对海外市场受疫情影响货物难以送达等因素，跨境电商企业可根据企业自身经营产品特性扩大内销的比例，减少损失。二是商业包机。物流受阻是影响跨境电商经营的重要因素，组团商业包机可一定程度上缓解物流难题。三是调整运营策略，例如：减少广告预算，减少优惠券额度，分阶段适度调高销售价格等。
物流配送依旧是行业痛点
企业要兼顾内外
不少人喜欢通过进口跨境电商购物，带动了跨境电商交易规模不断攀升，但也出现一些新问题，有的运费收取高、商品质量问题多、订单难取消、退款难。
根据此前网经社电子商务研究中心发布的《2019年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》，跨境电商网购投诉占网络消费整体投诉的7.13%。其中，跨境商品真假难辨、流通信息不透明、物流慢、退换货困难等一系列问题困扰着消费者，是跨境电商平台在提升用户体验方面必须跨越的门槛。此外，跨境交易还存在部分跨境经销商真假掺卖、不提供售后、私下交易、现金交易以逃避监管，以及侵犯知识产权等问题。
网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣表示，跨境电商平台用户投诉的多少与其发展模式有直接关系。跨境网购消费纠纷频现的重要原因之一是消费者认知问题，很多消费者刚开始接触跨境网购，对于跨境网购不能提供国内意义上的发票，且难以判断商品的真假，导致很多商家以提供正规发票等问题诱导消费，产生系列消费问题。
万联证券投资顾问屈放建议，在这特殊的时刻，呼吁跨境电商产业链上下游抱团共渡难关。张周平表示，曾经的“独角兽”电商执御遭供应商催讨货款事件也给其他企业提了个醒，一是要合理储备企业的现金流；二是要认识到布局海外仓的重要性并积极行动。华商报记者 黄涛
新闻推荐
编者按一个多月来，随着疫情形势的好转、产业链的疏通以及各地各部门就业帮扶政策的发力，农民工返岗复工步伐提速。但疫后的...