直播3小时销售3.1亿元 董明珠:未来格力直播或常态化
本报讯记者宋显晖报道:5月10日晚,格力电器董事长兼总裁董明珠在快手直播平台开启线上直播,3小时销售额突破3.1亿元。
董明珠坦言自己直播的初衷是,“格力线下有3万多家经销商,我希望他们线上线下结合起来。我算是开了一个头,替他们探路,逐步体验线上的感觉。”
在直播中,格力空调、晶弘魔法冰箱、净静洗衣机、“三年免换芯”净水机、空气能热水器等电器产品反响热烈。格力电茶壶、“一键煮好糙米发芽饭”的金康煲、大松加湿器等产品,则让消费者感受到格力多元的一面。董明珠现场演示用格力榨汁杯榨西瓜汁,并表示,“疫情让我们意识到健康最重要。这同样也是格力长期追求的目标,以升级产品技术为消费者打造健康品质生活。”
在直播中,董明珠还频频“秀”出格力新研发的杀病毒空气净化器,称该产品可杀灭空气中99%的新冠病毒,目前该产品已经在学校、医院、办公楼、码头、酒楼等场所广泛使用。有人评价此为“危机中找商机”,董明珠却认为这是在社会责任感驱动下的“无心插柳柳成荫”。
“面对疫情,我们不能逐利而行,而是判断自己能出什么力。所以我们想到的是要用科技来抗击病毒。”在研发人员不分昼夜的努力下,杀病毒空气净化器在两个月之内迅速上线。董明珠说,当前中国经济恢复的关键是加快、稳定推动企业复工复产,保障就业。而格力“猎手”系列空气净化器可为全国复工复产、复学复课提供科技支撑。
对于直播带货热潮中出现的产品质量问题,董明珠认为,直播属于渠道建设,它只是服务中的一部分,“更重要的服务是产品质量。中国制造要走向世界,中国品牌要让世界认可,我觉得更重要的是要靠技术、质量、诚信来支撑。”她说,直播是形式的变化,最终要回归到制造,也就是产品本身。没有好的产品,无论表现方式如何,最终都会失去根基。
新消费模式涌现的同时也考验着企业的诚信。对于制造业而言,企业诚信意味着产品质量。董明珠以自己代言格力为例,“我为格力代言,也是在为产品质量代言。如果有问题,消费者可以来找我。”
董明珠还表示,作为一种新的电商消费模式,直播为消费者和企业双向互动打开一扇交流之窗。通过直播,能让消费者看到格力在多元化发展道路上的努力,也能让格力听到消费者的声音。
“未来,格力直播可能会常态化。因为我们可以通过一种新的方式与大家进行交流。由此,更好地创新技术,用好的产品点亮品质生活。”董明珠表示。
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