京东数科超拟真AI主播“出道”可用于招聘、客服等场景
新快报讯记者郑志辉报道“大家好，我是小妮，诞生于京东数字科技集团AI实验室。用你们人类的话说，我是AI主播。没错，来自虚拟世界的我喊你上课啦！”字正腔圆、细腻逼真的AI主播近日亮相于京东数科产业AI公开课。这是京东数科自主研发的AI虚拟数字人产品首次出现在公众面前。
据介绍，京东数科融合了2D和3D技术，将传统方法与深度学习结合，仅需使用一段几分钟的人物视频数据，经过几小时训练就可以合成出写实风格的AI虚拟数字人。
为了顺利实现文字到语音的转化，京东数科自研了轻量级对抗语音合成技术，通过结合深度神经网络在多人数据上进行个性化建模，达到音色丰富、特色鲜明的语音合成效果，甚至可以模拟人的呼吸和停顿，听感酷似真人。为了使AI主播形象更加逼真，京东数科利用对抗生成网络来还原更真实的表情，通过3D模型运动追踪技术来确保AI主播在说话时口型准确、表情细腻、头部运动自然。
除了AI主播，AI虚拟数字人还可以在多场景中落地生根。比如，在重复性很高的智能客服场景中，人工客服具有人工成本高、质量参差不齐等缺点，用AI虚拟数字人代替人工客服，可大幅提升整体客服效率和服务体验。
京东数科AI实验室首席科学家薄列峰表示，除了在客服、招聘等领域的应用外，AI虚拟数字人技术还将服务内容创造者，通过把静态图文内容转化为由“真人”讲解的短视频，满足用户对多样化呈现形式的需求。
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