推进生活服务业数字化转型
全国政协委员、国务院发展研究中心原副主任王一鸣近日在《北京日报》撰文指出：
新冠肺炎疫情给我国经济造成巨大冲击，也给生活服务业数字化转型带来契机。数字化生活服务不仅保障了疫情期间人们的日常生活、学习和工作，而且展现出强大的发展韧性，成为促进“六稳”和支撑中小微企业生存和发展的重要力量。
加快推进我国生活服务业数字化转型，不仅对当前做好“六稳”工作、落实“六保”任务，有十分重要的意义，而且将为“十四五”时期我国服务经济转型升级和高质量发展注入新动力。为此，应加大政策支持力度，推动服务业数字化转型取得新进展。
第一，加强全产业链视角的顶层设计。建立数据规范和标准，推动企业物料采购、物流、加工、零售、配送和服务等业务流程全链条数字化，打通上下游企业数据通道，形成生活服务业数字化产业链生态。为此，有关部门应加强规划和引导，制定生活服务业数字化的专项行动方案，提升政策的精准度。
第二，探索不同细分行业数字化转型。生活服务业点多面广，不同细分行业的互联网渗透率差异较大，其中电影、票务领域互联网渗透率很高，大多数行业渗透率较低。应鼓励不同细分行业数字化转型，不断拓展领域和范围，持续推动生活服务业数字化进程。
第三，加快生活服务企业“上云用数赋智”。加大财政支持力度，对企业上云、数字化转型设备、服务购买给予支持，提高数字化转型资金保障，精准解决中小企业资金短缺难题。如针对我国大多数餐饮企业信息化管理水平较低等问题，可通过财政专项补贴等方式，推广SaaS（通过网络提供软件服务）等系统在中小餐饮企业的普及使用，让更多企业加入到数字化转型进程中。
第四，加强新型基础设施的支撑。将生活服务业数据基础设施纳入新基建之中，在发展即时配送网络、培育智慧生活服务企业等领域给予更多资源投入，以带动生活服务行业的全面数字化。鼓励电商平台龙头企业通过PPP合作模式，参与到新基建中，促进新基建与终端需求的有效对接。
第五，推动政府、企业形成合力。发挥生活服务平台数据、科技等优势，助力政府提振消费，构建“互联网+”消费生态体系。加强职业技能培训，提高生活服务从业人员的数字化技能，提升生活服务企业数字化转型能力。发挥政府、第三方机构、产业联盟、协会、龙头企业等的作用，组织开展行业相关标准制定，制定行业数字化转型的路线图。
（广州日报全媒体记者张冬梅整理）
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