人工智能“速成”不能靠忽悠□ 冯海宁

西江日报 2020-08-06 02:04

“零基础入门，小白三天也能学会”……近期，社会上兴起了各种人工智能速成班，声称可以通过几个月的学习，实现“转行”和人生逆袭。但媒体调查发现，这类机构往往存在讲师资质参差不齐、学员简历造假、培训效果被夸大等问题。

人工智能是近年来最热门的高科技领域，也是很多人就业、创业的首选方向之一。有报告预测，到2020年底，我国人工智能核心产业规模预计将超过1500亿元，带动相关产业规模超过1万亿元，人工智能产业内有效人才缺口达30万。

在产业规模庞大、人才缺口较大、各类政策支持，以及不少名企为人工智能人才开出高薪等多重利好因素推动下，各种人工智能速成班走红并不意外，相关培训机构抢占这个市场也可以理解，但不能为了赚钱就无视法律底线，忽悠公众。比如，销售人员招生时声称培训是线下授课，“校区环境优美”，结果报名者交纳不菲的费用后，体验的却是“线下视频课”。这种忽悠式宣传，对公众是一种严重误导，也侵害了消费者的合法权益。

治理这一问题，监管部门应及时跟进，维护消费者权益，规范培训市场秩序。对夸大宣传，涉嫌违反《广告法》的行为应主动介入调查，对违法者依法处罚，以规范宣传、减少误导。同时，消费者可依法向速成班索赔。如果速成班承诺的授课方式、名企内推、工资收入等与实际情况有出入，可以欺诈、违约等名义追究其违法、违约责任。此外，还应向公众普及人工智能相关常识。一些培训机构之所以敢忽悠，原因之一是很多人对人工智能及编程工具等不熟悉，普及相关知识，既能避免公众被培训机构忽悠，也能促进人工智能产品消费。

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