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大居住行业进入新的“消费时代”

南方日报 2020-08-21 06:50

8月18日,贝壳找房在纽交所的收盘价为每股40.5美元,这意味着上市仅一周时间,这只中国“居住服务平台第一股”的市值,便达到了456亿美元(约3155亿元人民币),不仅把碧桂园、融创狠狠甩到了背后,连百度也只能在它背后吃尘。

奔跑在新居住赛道上的贝壳找房,只不过是一家有着“产业互联”梦想的房产经纪平台,在以满足人的居住需求为核心价值构建起来的这条漫长的产业链上,其究竟用什么样的魔法为3155亿元市值找到了支撑?当所有人都在热议这背后的增长逻辑时,一场被疫情点燃的新居住革命早已席卷全国。在创新驱动战略引领下,新技术、新业态、新模式风起云涌,由此也推动着以房地产、家居装修、住房租赁、家政服务、物业管理等为核心产业的“大居住行业”真正进入了新的“消费时代”。

●南方日报记者冯善书

六大痛点倒逼催生居住新消费

一场突如其来的新冠肺炎疫情,把许多市民对“居住幸福”的需求和渴望推到了极点。贝壳研究院在随后发布的一份《2020新居住消费洞察报告》中指出,中国房地产市场已基本告别过去住房短缺的时代,人们对居住品质的硬性要求在不断提升,观念也从“居者有其屋”逐步转变为“居者优其屋”。

这一判断,或许与2019年国家住建部有关负责人发布的一组数据有关:我国城镇人均住房建筑面积,已由1949年的8.3平方米提高到2018年的39平方米,农村人均住房建筑面积则提高到了47.3平方米。

当前,我国不仅建成了世界上最大的住房保障体系,同时也在加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度,让全体人民住有所居。

根据大量的调研数据及平台数据分析,贝壳研究院的报告则揭示出,消费者在居住领域的痛点演变现已呈现出两大特征,从私人空间扩展到公共空间,从硬件设施扩展到软性配套。具体包括私人居住空间受限、房屋交易不规范、小区居住品质待提升、1公里生活圈配套不均衡、邻里文化缺失、物业服务水平整体偏低等六大痛点。

这六大痛点需求,几乎在每一个对应行业都已经或正在催生大批的龙头企业,譬如商品房交易规模2019年逼近16万亿元、有着35家千亿企业的房地产行业,在2020年诞生了市值超3155亿元的独角兽企业贝壳找房的房产交易服务行业,有着万亿级市场、让亚马逊、苹果、微软、华为、阿里巴巴、京东等国内外互联网、科技和电商巨头趋之若鹜的家居行业,等等。由这些行业组成的“大居住行业”,以弘扬健康、绿色、智能、安全和舒适等新价值理念为宗旨,并借助新技术、新业态、新模式,为振兴国内的消费市场注入新的动力。

新居住理念引导跨行业合纵连横

新消费时代,对不同的细分行业显然有着不同的启示。

在房地产领域,只懂得炒地皮和建房子的传统建筑开发商,将逐步让位于集工业、住宅、商业、生活、休闲等配套服务于一体的城市运营商。特别是随着都市圈时代的到来,粤港澳大湾区等一些国内重要的城市群,已提出建设宜居宜业宜游的优质生活圈的目标。如何将开发项目与城市建设有机结合,成为真正的综合性城市运营商,并通过“产城融合”和城市更新让人们安居乐业,可持续地享受既有经济活力,又有文化魅力,还有生态动力的人居环境和城市空间,无疑是大多数房地产企业在转型发展中亟待思考和解决的问题。正因如此,产业地产、休闲地产、养老地产、文旅地产、科技地产、艺术地产等一系列跨行业的新模式在房地产领域不断迭代升级,成为推动经济增长和消费升级的新动能。

在家居领域,在房产投资属性不明显的过去,装修是绝对的耐用消费品,大部分城市家庭可能换房都没有换过一次装修。如今,在一二线城市核心区买套房子动辄花费数百万元,对新一代城市居民来说,过几年花十几二十万元把室内重新装修一遍,再平常不过了。在装修越来越接近消费品的风口上,那些适应和匹配新居住理念和新生活方式,具有人性化、智能化、定制化等特征的产品、材料和装修风格无疑将大受青睐。而定制式、整装式等不同的家配装修服务的出现,将满足日益多元化的市场需求。

在物业管理领域,房地产存量时代的到来,使得物管正纷纷摆脱地产开发附属业务的角色,快速走向独立的舞台。除万科以外,碧桂园、恒大、融创、绿地、保利、雅居乐、中海、招商等龙头房企均已将物业分拆上市。物管新时代,必然是服务水平和服务品质的新时代。因而,符合“新居住”价值理念的物业管理服务,同样应该以建设智慧社区、文化社区、绿色社区、安全社区和健康社区作为目标宗旨。

在中介服务领域,如何整顿造假、欺骗等以往行业乱象是难点。要改变行业痛点,就必须推动物理空间和数字空间融合,打破行业内部的信息孤岛,让房源、客户和经济人实现无缝交流。贝壳找房董事长左晖此前便提出,未来这个行业就是长期主义对短期主义的基因战,而长期主义背后就是ACN文化的基础,坚持对客户好、对经纪人好、合作共赢和线上化。此前,贝壳还将新居住服务扩展到了交易后领域。在贝壳旗下的被窝家装APP上,用户既可以选择独立设计师,又可以选用局装、整装套餐来构绘理想的家,而施工交付环节则统一由被窝精工提供标准化服务以确保交付质量。

除此以外,在住房相关的其他上下游产业,新技术、新业态和新模式同样如雨后春笋般出现。人们对美好生活的追求是无止境的。围绕广大老百姓最为关注的“居住幸福”,仅仅在房地产中介服务领域就诞生了一个3000亿级的贝壳找房,未来十年,“大居住行业”或将上演更为壮阔激昂的合纵连横,之后有无可能催生一个万亿级的独家兽呢?我们拭目以待!

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