河狸家完成数亿元新一轮融资 阿里巴巴成为第一大股东

河狸家也在O2O投资退潮、补贴大战落幕后，经历过一段艰难的摸索期。2020-08-25 10:26· 投资界 yorke

8月25日消息，美业服务平台河狸家宣布完成数亿元新一轮融资，投资人为阿里巴巴，华兴资本担任本次交易的独家财务顾问。本轮融资完成后，阿里巴巴成为河狸家第一大股东。

事实上，从去年起，阿里巴巴就和河狸家展开了密集的合作。2019年3月的天猫金妆奖上，河狸家和阿里签订了新零售战略合作协议，最直观的合作就是河狸家和天猫美妆平台上的品牌，如欧莱雅、理肤泉合作——当消费者购买某个护肤或美妆产品时，由河狸家提供上门的美容服务（比如面部美容、美体SPA等），反过来带动更多产品的关联销售。2019年5月，河狸家和盒马门店合作，在线下推出体验活动，借此地推获客，如今在北京、上海、深圳的盒马App中，可以预约河狸家的上门服务。

进入2020年，两者的合作进一步深化：例如河狸家成为阿里88VIP会员权益的一部分；纳入支付宝会员等级特权；入驻阿里本地生活平台饿了么和口碑，提供到店消费和上门服务。此次交易也是后O2O时代，“实物”电商和“服务”不断擦出火花的成果。

与河狸家同时期、同赛道的创业者早已不见踪影，河狸家也在O2O投资退潮、补贴大战落幕后，经历过一段艰难的摸索期。其中，“服务的标准化”和“人的组织化”是其面临的两大难题。针对这两方面，河狸家形成了给手艺人分级的“匠星体系”，以及对手艺人进行约束管理的“工作室模式”。

河狸家CEO仲萍表示：“此次引入阿里投资无疑加深了双方的合作关系，一方面基于阿里丰富的流量，河狸家的获客能力将得到提升，有助于其跑通商业模型。更重要的是，河狸家的战略有机会延展到上门服务之外，并和阿里的新零售战略协同起来，双方在美业服务领域共同迎来新的发展契机。”

美妆是阿里近两年增速最快的品类之一，无论是国际大品牌入驻，还是本土新品牌崛起，天猫美妆都是重要阵地。进一步扩大场景、增强用户黏性，符合它的业务逻辑。阿里巴巴集团副总裁、天猫快速消费品&服饰风尚事业部总经理古迈此前也表示，阿里一直在考虑如何拓展天猫美妆在虚拟服务上的场景，新零售和本地化是两个重要战略，在这个过程中注意到了河狸家的价值。

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