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6亿DAU 新消费品牌如何玩转抖音备战双11?

源码资本 2020-09-30 10:27

截至2020年8月,抖音(含抖音火山版)DAU达到6亿,背后代表的是网民对抖音的喜爱,也为新消费品牌提供巨大的生意和无限的可能。

截至2020年8月,抖音(含抖音火山版)DAU达到6亿,背后代表的是网民对抖音的喜爱,也为新消费品牌提供巨大的生意和无限的可能。

备战双11关键阶段,BlankME、布鲁可、肌本法则、每日黑巧、Morus、可以科技Ofood、PWU、Scentooze、尚实美妆、王饱饱等源码资本消费赛道成员企业创始人来到巨量引擎上海分公司,展开了一场关于“进击新流量,共赢新消费”8小时高浓度私享会。

每日黑巧创始人&CEO周彧说:“巨量引擎的嘉宾分享非常干货,例如好的视频素材需要具备哪三个要素?如何联合建模从巨大的流量池里找到精准人群?如何打造直播运营、达人合作流量杠杆的营销方法等,对如何提升在抖音投放ROI有很好的策略指导。”

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激活新消费生意全局策略

分享嘉宾:陈鄂巨量引擎大众消费业务策略总经理

抖音是一个什么样的平台?第一,有大量内容、网红。第二,有大量爆款。要打造爆款,要打造影响力,必须要有大量互动内容。一个又一个的爆款内容促成了所有一切。

抖音核心涵盖生活场景有哪些?第一、个护美妆;第二、服饰鞋包;第三、游戏;第四、食品饮料。基本上涵盖了以年轻人为主的绝大部分生活场景,在这些场景之下,如果把内容结合明星、场景做很好的定制,出来又是一个完全崭新的效果。

抖音作为一个巨型流量池以极高的日活和用户粘性为新消费品牌创造了机遇。数据精细化覆盖了各个行业的兴趣用户。强大的内容势能背后产生了大量的明星,以及大量的达人,他们的内容加上短视频种草才造就了这一切,大部分的用户会看到好友和喜欢的达人转发的内容而受到影响。

消费者在不停地变化,90后用户规模数不断地在增长,达到3.62亿。在抖音90后占到31.4%。互联网消费、真正实物消费中,90后已经成为中坚力量。整个电商渠道内容占比不断地变化,总盘子不变情况下,直播电商和闲置交易在迅猛增长,抖音也是直播带货重要一环,对整个电商发展今年起到了推动作用。

抖音营销3C

营销,归根到底两件事。第一新增用户。第二老用户不断消费。解决这两个最后就是一个漏斗,最开始种草用户怎么样扩大认知群体,用曝光提升。已经种草的用户怎么让他有更多兴趣,影响提效。种草过核心人群以及已购买的人群,如何不断地召回和成交。

在抖音上有这么多的达人,现在很多企业把达人这一段玩得非常好。企业不同的发展阶段,如果是早期孕育你的口碑,这时候找五个达人、十个达人起到效果非常大,影响最核心的这批客户。一旦过了品牌一开始的孵化期,进入成长期之后,发觉达人效率远远不够。

第一,COVER目标用户。以抖音为主,加上头条、西瓜,各类垂类的APP,整合了市面上最强大的流量资源,基本上所有品牌目标用户在我们这里都能覆盖到。

第二,CATCH用口碑抓住用户。通过达人、明星内容定制、情景剧演艺、成分测评、大促节点内容合作等等来定制内容。这些内容包括购物车组件等等提升效率,最终实现:第一对用户的种草;第二即时刺激,快速转化需求。

第三,CONVERT转化。不管直播还是引流,最后承接的是抖音小店和第三方电商。最典型直播三种方式:平台直播、商家自播、明星达人直播。

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第一,为什么打造品牌力。第二,在哪里打造品牌力。第三,如何打造品牌力。第四,如何度量品牌力。

为什么打造品牌力?品牌增长分三个阶段,第一个阶段,基础,以产品为中心,通过这个产品的目标市场、受众找到这个产品要解决的问题,提供这个产品的优势切入市场,这是第一个阶段。第二个阶段,品牌走向市场的最关键一步,通过各种渠道,把品牌通过短期流量转化方式让这个品牌活下来。第三个阶段,心智型增长阶段,以获得心智为中心,通过品牌长期对市场的触达,增强用户对整个品牌认知,提高整个品牌在市场上更大的规模化市场覆盖,最终沉淀塑造整个品牌在企业长期的价值

怎么在巨量引擎上面打造自己的品牌力?现在打造品牌力第一心智平台,三个大的属性,大体量、高心智和强种草。为什么看这三个指标?如果做品牌仅仅触达高转化人群,很难持续扩大潜在的人群,很难在目标人群上有更多渗透,触达是做品牌认知度、知名度非常关键的能力。

如何打造品牌力,以及如何建立用户心智。消费者全链路触点都需要增加品牌记忆度,不仅仅是转化,针对不同营销诉求需要结合不同营销组合拳影响消费者。

我们针对每个端做了很多流量产品,包括各个端的原生特性做了很多交互上面、转化链路上面、视觉重构上面优化。做好这些流量基础上,提供很多内容,包括小的IP、挑战赛、事件等等,去弱化用户在这个媒体上面消费内容的成本,从而把一些品牌想传递的商业信息、商业卖点传递到用户心智上。

经过这一年的探索总结了“三横两竖”的评估体系。第一是触达价值。讲巨量引擎是第一心智时候提的比较多,找到广泛触达你广泛受众的媒体,提高我们的效率。第二是品牌价值。品牌价值指的是对品牌认知提升,一方提供的品牌调研能力,主要通过调研问卷形式,还有结合媒体行为提供品牌的指数,以及人群的分层模型评估整个品牌的价值。最后找了第三方和客户评估品牌整体认知度。

增效思维定义,增效思维指通过科学A/B实验分流能力控制用户是否有机会看到广告,比较看广告和没看广告的各类指标增量差异。包括内部评估绩效,不是看项目做多大,而是看做的增量。我们评估事情做好做坏,不是看你揽的事情多大,而是看你过程中做的增量有多大,而存量反而是你的分母。

营销考核,转化、品牌等各类指标如何评估?消费者意识里面只有5%说出来,另外95%没法通过调研问卷反馈出来,只有通过行为跟踪采集到。基于两类提供了不同的度量方案,对于95%部分,基于行为数据,刚才提到的指数、行为分层,基于5%可以表达出来,通过调研问卷采集,这波广告投放以后认知转化有没有提升。

拆解一些品牌在声量、互动、情感等更多维度上面的数据表现。声量,阅读浏览行为。互动,更多是点赞、转发、评论,同时针对情感部分下钻,针对不同行业做情感口碑体系,钻到不同的词,比如美妆品牌,它本品牌正向评论最多是什么:护肤功效。比行业弱势是什么?价格以及美发护肤功能等等,这些沉淀数据产品叫云图上面,开放给有足够数据能力的客户。

人群资产度量能力,这个能力我们一直在探索。基于用户和品牌互动关系在媒体上的面大量行为,我们找到十几个关键行为,刻画用户和品牌之间的远近关系,沉淀下来人群资产作为品牌资产的一个评估体系,以及基于这个人群资产分层做品牌流转,帮助品牌更好通过品牌营销投入沉淀下来整个资产,让他们做流转经营。

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