直播数据“注水”亟需“挤水分”
今年“双十一”,直播带货的促销方式愈发流行。直播带货如火如荼的背后,有些存在观看人数夸大、销售数据“注水”问题,被蒙骗的商家不少最终赔钱,同时一些只认钱不看品质的“无底线”带货也直接坑害了不少消费者,为整个行业的发展敲响了警钟。
2020年上半年,国内电商直播超过1000万场,活跃主播数超过40万。专家认为,直播电商行业规模仍未饱和,发展空间较大,预计未来两年仍会保持较高的增长态势。与此同时,由于造假成本低、监管还未完善,依赖直播行业发展起来的“黑灰”产业链条逐渐形成。电商直播中为创造噱头而进行的数据“注水”,既是不诚信的行为,也是违法行为,导致消费者不能正确掌握商品和服务的真实状况,扰乱了市场秩序。如果不及时纠正行业不良风气,给数据“挤水分”,只会影响消费者对直播行业发展的信心,也不利于行业的长远健康发展。
电商、短视频等平台应强化自身监控体系,通过建设流量监测系统,实时监测主播的观看数据和流量数据,对流量造假、伪造销量等情况,及时发现、严肃处理,应将有造假行为的主播列入黑名单。广大消费者在购物时,要对直播带货中主播宣称的销量和使用效果谨慎对待,仔细甄别考虑后再选择购买,同时还要保留购物凭证,以便日后维权。
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