“精装房”岂能成“惊装房”
??杨玉龙
近日，新华社客户端“全民拍”栏目收到多地群众反映，购买的精装房存在装修减配、质量不合格等问题。开发商宣传可以“拎包入住”的精装房，成了不少消费者的“惊装房”。记者追踪调查发现，“惊装房”乱象已非新鲜事，消费者面对精装房质量欺诈，常常面临维权难的问题。（1月27日新华网）
精装房“金玉其外，败絮其中”，着实会让购房者很心塞。以消费者的经历为例，有的精装房交房时屋内墙纸空鼓、地板软塌冒灰；有的精装房内漏水严重，地面不平整，墙面漆质量差且掉灰……精装修变质减量不说，其背后也有着诸多陷阱。比如，价格与整体装修工艺不相符，标价远高于实际花费等等，无疑会让消费者哑巴吃黄连。
借助媒体报道，“惊装房”乱象频发原因无外乎以下几点，利益驱使，开发商发“差价”财；缺少监管，参考标准待细化；事后追责，百姓维权难。比如，精装修费用虚标是房地产行业的“潜规则”，用精装修抬高房价赚取利润是业内“心照不宣”的秘密。终归来讲，“惊装房”的出现皆是开发商目无法纪，无视消费者权益的表现。
让“精装”不再“惊装”需多方合力。开发商依法且诚信行事当是首要的。最为基本的应该是价格公道，且装修真材实料。从情理角度来讲，精装房通过批量采购建材和统一施工，能够较大减少工程损耗以及装修污染，也能为消费者提供便利。而房企理应对得起消费者的信任，而不能昧良心做生意，这也是经营主体应尽的本分。
严而有力的监管不能缺位。专家就建议，住建部门对损害消费者权益的精装修问题当加大执法力度，尽快完善精装房验收标准，加强对装修明细和施工过程监管，建立黑名单机制及时曝光失信开发商。这些举措就很有必要。昆明等地就出台了新建商品住宅全装修建设管理办法，以此加强商品房精装修质量监管，这就值得借鉴。
可以推广精装修房销售合同示范文本，为消费者增添一份保障。值得注意的是，在购房合同中，开发商经常模糊装修细节，交付时消费者发现问题，进行维权缺少合同依据。比如，由于合同模糊以及开发商推诿，消费者不得不自拆重装，加重了消费者的负担。故此，相关部门不妨对此重视起来，积极推广精装修房销售合同示范文本。
此外，消费者也应增强防范意识。专家就建议，事先以装饰装修标准确认书、补充协议等书面合同方式对装修质量进行确认，收房时逐项验收检查。也就是说，消费者选择“精装房”就应提前下足功夫，自身相关知识欠缺也可以借助第三方的力量，同时，当自身合法权益遭受到侵害时，要勇于据理力争甚至通过法律途径维权。
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