创新模式让卖场变旅游消费新地标
周佳荣
自2000年成立至今的20余年间，罗浮宫历经5次迭代，从初代的品牌化家具卖场，到集赏、食、住、行、游、购于一体文化休闲综合体，可以说，罗浮宫的发展为佛山专业卖场提供了一种可供参考的发展模式，也为佛山消费扩容提质提供了一种可行路径。
创立之初，罗浮宫定位于品牌化家具卖场，当时吸引了全国优质的品牌集中到罗浮宫销售，为佛山乃至国内消费者能够购买到好家具提供了一个商贸平台。到2008年，罗浮宫进口馆开业，引进了数十个欧洲进口的家具品牌，成为一个国际家居品牌商场。自此，佛山进口家具的消费开始逐年扩大。
2012年，罗浮宫获评为国家4A级旅游景区，开启了“商贸+旅游”的发展新模式，成为一个商贸文化综合体。在这里，消费者不仅可以采购家具，还可以一边享受美景、美食，一边欣赏感受家居文化。2016年，罗浮宫入选首批国家工业旅游创新单位，也是佛山唯一入选的单位。在罗浮宫的带动下，周边的景点、餐饮、住宿等旅游业也开始蓬勃发展。
2017年，罗浮宫索菲特酒店开业，其“可见即可售”的新商业模式，为罗浮宫打通全产业链补足了最重要一环。该酒店的建成完善了罗浮宫集团旅游产业的硬件和服务，旅游业也真正成为集团的主营业务之一。2019年，罗浮宫家居艺术中心开业，推动罗浮宫迈向世界家居艺术中心。
罗浮宫五次迭代打造出“创新旅游+商贸”的模式，从家居行业中衍生了旅游消费。每年来自国内外100多个国家和地区超200万游客前来参观消费。在提升消费体验的道路上，罗浮宫也不断摸索前进。一方面，罗浮宫不断加强软硬件建设，打造艺术家具装置、星座广场、罗浮宫索菲特酒店等景点、建筑设施，定期举办各类文化艺术活动，让消费者意识到罗浮宫不仅是卖家具的商场，还是可供参观旅游的、感受艺术文化氛围的地方。
未来，罗浮宫将继续推行“家居艺术中心+城市设计中心”双驱动发展战略，在国内更多市场拓展疆域。其中，艺术中心以文化、艺术、设计、创新为核心，为城市建设新的“生活”地标；设计中心则围绕家居室内设计、智能生活、产品创意搭配展示于一体，为消费者提供一站式服务。双驱动战略的落实，将为优化消费市场供给不断加码。
另外，罗浮宫还将在智能智造领域发力，一方面推动顺德家具产业转型升级，为创业者与创意工作者提供发展空间；另一方面将深度整合国内外家具行业资源，引进国际级家具设计大师，配置家具工艺实验室，以设计、创新、科技、智能、数据五大核心优势为基础，打造泛家具领域产品的“创意概念→数据分析→产品雏形→智能定制→量化生产”一站式家具服务平台。
除了企业自身努力外，笔者认为，还需要政府部门和社会各界的支持和帮助，共同推动佛山消费市场扩容提质。首先，希望政府部门强化市场监管秩序，营造公平竞争、互利共赢的市场环境；第二是加大推广力度，品牌影响力离不开市场推广，希望政府在对外推广上给予更多支持；第三是继续优化城市环境，良好的城市环境对景区留住游客、留住人才有积极作用，希望政府继续提升城市环境，美化城市景观；最后是加强文化事业建设，近年，罗浮宫建设了星座广场、罗浮宫展藏馆、罗浮宫索菲特酒店等文化艺术空间和配套设施，为市民文化交流、提升文化素养提供了良好的场地，也助推了文化消费的增长，未来希望政府继续加强文化事业建设，能够引进更多、更好、更具影响力的文化盛事。
（作者系罗浮宫家居集团品牌总监）
本期统筹：林东云王谦
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