互联网平台深度参与一站式家装
信息时报讯 (记者 卢云龙) 日前,京东五星电器全面启动2021秋季家装家电节。记者从京东方面了解到,本次家装节由专业家电顾问、智慧家装设计师驻店,为京东五星电器、京东电器的顾客提供“一对一”的智慧家电家装一站式服务。
据京东大数据研究院从平台数据中发现,复杂烦琐的家装采购工作对普通上班族面对家装是痛点,大部分消费者希望平台帮忙“砍价”,打造高效、便捷的全套购物服务。京东家装季相关负责人表示,消费者需求更多元,也更个性化,因此我们安排了家电顾问、智慧家装设计师一对一服务,帮顾客顺利找到最合适的产品组合,避开弯路。
深度参与一站式家装服务的还有土巴兔。早前,土巴兔推出整装一站式套餐——名品整装。土巴兔供应链相关负责人表示,通过平台的产业资源与工具赋能,一些中小规模的装修公司也能够为用户提供整装产品,并享受到平台集采带来的价格优势。据土巴兔大数据研究院在5月发布的《2021装修消费趋势报告》显示,今年1~4月,一站式装修用户占比同比大幅增长160%。土巴兔方面认为,名品整装及时捕捉了用户需求的变化,契合当下年轻工薪阶层装修用户的痛点。
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