线上艺术品交易须贴近大众 完善体验式购买，搭建艺术品生态圈
线上线下强化互动，才能促进艺术品网上交易的发展。 本报采集
从2000年嘉德在线上线到2014年，国内发展迅速的艺术品电商超过了2000家，其中不乏淘宝、苏宁、国美等知名电商，艺术品电商迎来巨头之争。2015年，互联网买家以1.15亿元的价格拿下了齐白石十八开的 《叶隐闻声册页》，诞生了国内拍卖史上艺术品电商的成交之最，这也让艺术品电商一鸣惊人。在逐渐打破传统艺术品市场一统天下的格局下，艺术品电商又呈现出什么样的发展态势呢？
目前艺术品电商以原创型和平台型为主，也呈现出多个阵营。国际队主要有易拍全球等，易拍全球以古董拍卖为主，提供了多种模式的竞拍，主要把全球的拍卖资源和买家资源汇集起来，为买家提供全球的艺术品信息。此外，去年与德国在线拍卖行Auctionata签约的联拍在线也开启中外在线拍卖交易平台的战略合作，进军海外拍卖。
更多的平台具有专业出身，嘉德在线、雅昌艺术网、艺典中国、赵涌在线等，这些艺术品电商共性在于对艺术品及艺术品市场有深刻的了解。但是，存在的共同问题也是没有用互联网思维来看待艺术品电商，没有专注电商的本质——— 互动、社交。包括嘉德在线、艺典中国等，目前的主要收入仍依赖在线拍卖领域。但也不乏有以原创设计、个性化定制、衍生品等运营内容为主的职业队，成立于2011年的HIHEY艺术网目前算是国内最大的艺术品电商，以签约艺术家的油画、雕塑等在内的艺术品展示、交易和拍卖为主。目前除了接入微信，还有App上线。HIHEY利用线上Hi店与线下博览会深度合作，打造的是面向轻量级藏家的集市。有消息透露，去年HIHEY获得包括京东商城等在内的数千万元B轮融资，估值达10亿元。此外，艺客网等交易平台也占有一定的市场份额。
随着艺术品与互联网的融合成为行业大趋势，淘宝、苏宁、国美等传统电商巨头也加入到艺术品电商的混战中，但这类“凑热闹”的电商只能是搭快车队，并没有称霸艺术品电商领域。淘宝在其平台推出了在线拍卖，以司法拍卖和珍品拍卖为主。虽然淘宝网有庞大的流量，但靠低价来拉拢客户也并不适合高端的艺术。苏宁易购在2013年推出的艺术品拍卖频道由艺典中国运营，包括字画、当代艺术品、瓷器杂项等，但没有一个独立的艺术品电商，而国美也在同年推出“国之美”，以字画为主，三者皆没有形成明显竞争优势。
“目前艺术品电商大多专注于拓展艺术品、艺术家或商家资源，对于新买家的支持力度却少得可怜。”一位业内人生指出，艺术品电商应该完善一个体验式的购买过程，先通过各类社交媒体、线下活动等建立信任、培育客户，然后再做销售以及持续的成交。还要搭建一个完善的商业模式和发展潜力巨大的艺术品生态圈，满足艺术家、藏家、电商平台等各环节需求，待循环机制建立起来后，这一平台上的各环节都会产生相互促进的作用。（陈丽君）
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