相关新闻支付宝多项违规被央行处以罚款18万元

新快报 2018-04-10 15:34

新快报讯记者郑志辉报道中国人民银行杭州中心支行4月8日发布消息称，支付宝(中国)网络技术有限公司在客户权益、产品宣传、个人信息保护三方面存在违规行为。央行杭州中心支行根据《非金融机构支付服务管理办法》，对其处罚款3万元；根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元，罚款合计18万元。

具体来看，据央行发布的行政处罚信息公示表显示，支付宝的违规行为包括：在客户权益方面，金融消费者知情权保障不充分、消费者的自主选择权保障不充分；在产品宣传方面，在视频宣传中开展引人误解的宣传、在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传、处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符；而在个人信息保护上，公示表称其个人金融信息收集不符合最少、必需原则，个人金融信息使用不当。