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热点快评 搜索引擎不能唯利是图

羊城晚报 2018-05-15 01:44

□斯涵涵

在一些搜索网站上搜索银行官网、银监会下属的“中国理财网”以及“回报率”、“基金”等理财类型的关键词时,排名靠前的大多是一些网贷公司或荐股网站的广告;在搜狗搜索的靠前结果中甚至出现了不正规的博彩网站。(5月14日《北京青年报》)

网络时代,信息的“海洋”广博繁杂,要想快捷地抓住“要点”,通过著名搜索引擎切中目标,早已成为网友驾轻就熟的方式,然而,当搜索引擎不是以真实、质量取胜,而是以广告价格为先,搜索银行、理财却变成了互金、网贷、荐股、博彩等,以假乱真,乱象纷呈。

当下,越来越多的人都是在网上办理银行业务,这些流量本来是要搜索银行、理财官网等规范正规机构的,却被搜索引擎“引流”到这些互联网金融公司。因为这种操作借用了银行、理财官网的权威性、真实性,具有很强的隐蔽性,针对性也更强。网络虚假广告、错误“引流”已切切实实影响到人们的实际生活,没有尽到审查义务、故意为之的网络搜索引擎企业起到了巨大的推手作用。

搜索引擎不能唯利是图。近年来,百度推广竞价排名以及商业推广机制成为媒体和公众口诛笔伐的对象,而网络错误“引流”屡禁不止,危害巨大,亟待采取有效措施:

第一,要加强法律监管。网络传播迅速,信息量大,实时监管的成本高,而发布虚假广告的违法成本低,从而给了一些不良企业和个人可乘之机,但网络绝不是法外之地。国家工商总局、公安部等13部委联合发布的《2013年虚假违法广告专项整治工作实施意见》明确指出,加强对大型门户网站、搜索类网站及医药类网站的广告监管监控,及时查处虚假违法广告。目前,国家工商总局定期在网站上对严重违法广告进行公告。笔者认为,对于屡教不改、危害巨大的违法广告“公告”之后施以重罚,加大违法成本,以儆效尤,同时,还要与时俱进,不断完善法制建设,将搜索有偿推广等新媒体广告形式在《广告法》中进行明确界定。使相关企业行为早日纳入法治的轨道。

第二,相关企业要爱惜自己的羽毛。中国互联网企业一步一步成长壮大,殊为不易,应加强自律,担负起企业的社会责任。尽管“竞价排名”等模式带来的广告收入是搜索引擎公司主要的收入来源,但任何一个有责任心、有远大目标的企业绝不能唯利是图。各种虚假推广让百度在大众心中的公信力下降,严重损害用户对搜索引擎的信任,并给搜索行业造成了负面影响,一旦有更多选择,用户将会大量流失。自我净化、自律自省、勇于担当,保护互联网用户的合法权益、构筑消费者友好的网络环境才是搜索引擎公司健康、长远发展的必由之路。

第三,社会各界要通力合作。互联网绿色健康发展受到来自科技、社会、法制等多方面因素制约,因此需要政府管理部门和社会各界共同行动起来。新消法早已实施,消费者要勇于提起诉讼、积极维权;遇到大规模的搜索引擎虚假广告时,消协可以提起公益诉讼,降低消费者维权成本、提高维权收益;行业协会也应充分发挥作用,制定行业规范,规范企业行为,各方努力,铲除网络虚假广告滋生、蔓延的土壤。

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