读清条款 认准官网 正确理赔
日前，中国银行保险监督管理委员会（以下简称“中国银保监会”）发布风险提醒：消费者对此类产品要谨防宣传误导，明确短期健康险不含有保证续保条款等方面情况。那么，消费者究竟应该怎样购买健康险？网购保险又应该注意些什么呢？日前，记者就相关问题进行了采访。
拒绝“忽悠” 购买条款要看清
近期，中国银保监会发布提示，消费者在购买相关保险产品时，应仔细阅读保险合同中关于保障期限和续保条款等内容，确认保险期、了解产品属性，根据自身的保障需求选择购买相适应的健康保险产品。
“买保险时那么多条款，怎么会逐条看，如果不提醒，根本不知道有哪些重要条款。”在采访中，一些市民表示，自己被保证续保条款等问题所困扰。
“消费者在购买保险期间为一年及以下的互联网短期健康保险产品时，应注意相关产品不含有保证续保条款。”业内人士提醒，网购短期健康险一定要分清是长期险还是短期险，这样才能搞清续保问题。保证续保条款是指在前一保险期间届满后投保人提出续保申请，保险公司必须按照约定费率和原条款继续承保的合同约定；对于非保证续保的产品，保险公司可能会出现停售、调整费率或推出替代的新产品等情况，届时消费者将会面临不能续保的风险。
拒绝“山寨” 网购保险选择官网
目前，网购保险以便捷的操作方式和更为便宜的价格受消费者青睐。
“网购保险特别要留意免责条款、退保损失、犹豫期、保单续保以及投资风险提示等信息，这些原本由业务员提醒的内容，通过网购渠道，很可能被投保人忽略或出现理解偏差。”保险业内人士提醒，网络假保单、隐藏条款等事件时有发生，消费者在网上购买保险时一定要擦亮双眼，以免出现近期关注度很高的网购短期健康险到期后却不予续保的问题。
记者了解到，目前网络销售的保险产品主要有综合意外险、交通意外险、家财险、医疗大病险、车险等有简单、明确的保险责任的险种产品。
“在保险公司官方网站投保的安全性是最高的，产品说明也最全面。”业内人士提醒，如果消费者要在非官方网站购买保险，虽可以货比三家，但有一定的风险。值得注意的是，消费者不要为了贪图便宜而购买保险从业人员个人自建网店上销售的细节不明的保险，也要留心辨别不法分子仿冒保险公司官网的山寨网站。
消费者若在网站上投保，应通过保险公司以公共渠道公布的客服电话检验保单真伪。投保人在收到电子保单等信息之后，可以通过对保单号码、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键信息进行确认，以鉴别真伪。需要注意的是，对于条款复杂，保费较高的保险，消费者应尽量在保险业务柜台办理。
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网购保险如何理赔？
网购保险和线下购险是一样的，只要选择正规的公司，都有安全保证。
关于理赔，无论是线下业务员，还是网上销售平台，都只是“协助理赔”的角色，只有保险公司才有真正的理赔权限。所以无论通过哪一种渠道购买保险产品，理赔的都是保险公司。
保险理赔十分简单，购买后会收到电子保单，需要理赔时直接电话联系保险公司，后续保险公司会有专人追踪。值得注意的是，网购保险省去了中间代理人佣金这个环节，保险公司还可把这部分费用补贴给消费者。
记者 祝贺
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