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我在印度工作5年 见证工厂停摆、损失上百万的现状

凤凰科技 2020-07-03 17:20

现在已在印度投产的工厂、以及准备在印度投资生产的公司,都在重新评估在印度的可持续性发展。不排除一些企业会暂停在印度的工厂,等局势清晰后再继续运转。2020-07-03 16:21· 凤凰科技 李婷

短短半年,胡一鸣在印度两次见证历史。一次关于疫情,OPPO、传音、富士康等公司的印度工厂停摆,至今仍未完全恢复产能;一次因中印边境冲突升级,印度海关扣押中国货物,59款App在印度被下架,微信的语音/视频功能也被部分禁止使用。

胡一鸣5年前被公司外派印度建厂,生产手机零配件。他没想到工厂在业务上升期,瞬间跌入谷底,如今小半年无大订单,每月还倒贴上百万元。公司给他的待遇没变,工资照发、福利照给,但各种不确定性和不安全感,让原本就简单孤独的生活,变得难熬。

以下为胡一鸣自述:

我在2015年被公司外派到印度建厂,主要生产手机零配件,此前做耳机,现在主要生产手机嵌入式摄像头。我们来印度建厂,一是看到印度市场大,二是作为手机的零配件厂商,客户在哪里我们就要在哪里。

工厂位于印度北部的诺伊达(Noida)工业园区,这里有手机配件、家电等产业,像在印度卖得比较好的传音、OPPO、vivo等品牌都在这自建厂房,他们也是我们的客户。

中印边境冲突一直存在,在2017年还爆发过一次超过10万人的“抵制中国货”大游行。我感觉当时没有很严重,有点雷声大、雨点小,因为无实际人员伤亡,航班、货运也都运转正常,中国公司在印度建厂也没太大影响,2018年后又陆续来了很多中国品牌。

但这次不一样。45年以来中印边境首次发生伤亡事件,且有十多印度人死亡,性质完全不一样。6月24日印度钦奈港就宣布停止对中国货物清关,并进行100%检查,而不是之前的抽查。这意味着中国货物被滞留海关,像联创电子、OPPO等公司都有物资被扣押在海关。

这两天印度又下架中国59款App,虽然对我个人生活影响不大,但还是能感受到这种紧张情绪,接下来可能会波及到硬件行业。我认为这是印度与中国政府谈判而准备的筹码。

一个更严峻、也更核心的问题是,受疫情影响,整个印度消费电子不景气。OPPO、传音等在印度建厂的手机厂商,开工率都不足,疫情前他们都在增长,却突然之间产能下降、市场下滑,卖的产品也都是存货。

我们这些零配件生产商更是没什么订单,实际上每月还要顶着上百万的亏损。经济、政治双重压力下,我们的处境也是比较恼火。

印度从3月24日到5月11日,从诺伊达工业园区到全国,工厂几乎都停工,5月11日复工后,印度政府也只允许工厂恢复1/3的产能。

哪怕只有1/3的产能,市场供给也还是有盈余。

现在已在印度投产的工厂、以及准备在印度投资生产的公司,都在重新评估在印度的可持续性发展。不排除一些企业会暂停在印度的工厂,等局势清晰后再继续运转。

好在中国公司在印度建厂也就是近5年的事情,很多工厂还处于刚开始运营或者建厂过程中,每年贡献的营收也不多,我们的印度工厂每年最多贡献30%的营收。

大部分来印度工作的中国人,都需要时间来适应印度文化。

比如印度工人比较容易罢工,还记得一年前,某手机厂商的一条生产线停运,需要在短时间内辞退几百位印度员工,就发生了一次大规模罢工;还有一次听说是某手机厂商的管理人员把印度国旗扔到垃圾桶,被印度员工看到后罢工。

我们的工厂在运营初期也经历过一次大规模罢工。在印度发工资大多是每月7号,但我们直接按照国内制造业的标准,在月底才发前月工资,加上国内公司审批流程麻烦,就没有注意发工资的时间差异,于是拖到12号,才晚了5天,工人们就开始闹事。

当时全公司大半印度员工都参与罢工,有百八十号人,他们人手一根钢棍,还拿着钢棍拍手耍狠。我第一次遇到这种情况,心里还是比较害怕。

他们提出三个要求,一是要提前发工资,二是要裁员必须提前两个月通知,三是参与罢工的人不能被开除。我最开始采取的手段比较激进,大概意思是,条件好说,但你们要先保证复工,还在现场说狠话,愿意复工的站左边,不愿意复工的站右边,今天就能领工资走人。

我以为能吓住他们,没想到都站在右边,我看形势不对,就不再和工人们直接沟通,而是找人事经理和生产经理。我跟他们说,工资马上发没问题,但另外两个条件不行,如果有参与罢工的员工今后违反了公司管理制度,还是会被开除。

我还跟印度人事经理说,搞定了你就升职,搞不定,大不了我跟中国总部申请关掉工厂。结果不到半小时,人事经理就搞定了,几个带头罢工的员工还主动离职,说是不想连累大家,只多要了7天的工资。

印度员工其实脾气很好,他们都有自己的信仰,不会一有矛盾就爆发。后来我们也反省,还是跟管理方式有关,平时我们习惯了中国式管理,行就上、不行就走人,简单粗暴,对下属骂骂咧咧也比较正常。

此后我们也不再直接管理生产现场,而是让印度的生产经理、招聘经理管理一线员工。我们印度员工工资比市场平均水平高20%~50%,所以他们还是愿意为我们干活。

印度员工的管理逻辑比较偏向欧美,喜欢得到尊重和信任,不希望上级动不动就冒火,中国的领导看到下属活儿没干好,总是会批评两句,这在印度不行,你骂他们,他们就会离职,还会反问:你既然不信任我们,为什么要来找我们?

在国内就比较现实,你骂我也无所谓,但在印度不行,管理层要有礼貌。在工厂,普通员工见到我都会打招呼。只是印度员工效率不高,虽口头上说好、没问题,实际进度和结果却不明显。

印度员工工资还是比较低,我们公司印度管理层工资在5000元/月左右,一般工人也才1000多元/月出头。他们虽然工资低,但效率也低,加上与国内持平的房租、水电等运营成本,在印度建厂成本优势不大。

疫情期间,我大多在家线上处理事务,现在工厂恢复了不到1/3的生产线。工作压力虽不大,但大多时候还是感到挺无聊和孤独。如今恢复966,回家后就跟家人聊聊天、看看新闻,或者看看书、追追剧,最近我也在看《隐秘的角落》。

我在印度刷抖音、今日头条等没有延迟和障碍,只是微信现在用不了语音/视频通话,印度运营商在逐步限制中国App的功能。

在印度的中国员工都有各种交流信息的群,现在大家都比较淡定,可能是工资全额发、福利照样给,所以个人怨念比较少。只是有些来印度不久的员工,看到疫情扩散严重,形势紧张,家里人也担心,就会想回家。这是大家在印度的普遍情绪。

我也经常跟家里人开玩笑,每天醒来,不是被印度人民给吓到,而是被国内人民的关怀给吓到,一有什么坏消息,都是国内的人第一时间来问我,感觉我在印度吃不好、睡不好,其实没那么严重。

这边的衣食住行都很方便,因为中国工厂周边都有比较好的住宅小区,在当地属于中高档。一般外派的中国人都是管理层,会配司机、翻译、厨师等。大厂还会专门请中国厨师,小厂也能每月花3000元左右外包一位不错的本地厨师。

在网络上,我也看到一些关于反对使用中国手机、App的言论,看起来很可怕,但实际上普通印度百姓的政治敏感度并不高,还是看谁给的工资高、谁提供的产品服务性价比好。

任何违背经济成本的抵制都是无效的。

再加上印度人本身不好斗,有点喜欢逞口头之强,实际上遇到事情不敢硬着来,这和中国人的性格不一样,表面软下来了,却在私下较劲。

印度人也看重人情世故,喜欢称兄道弟,按照他们能接受的方式沟通,还是能产生效果。印度人对中国的普遍看法是,中国很强大、很美丽,要向中国学习,但印度一定有机会超过中国。

现在的情况可能都还是暂时的,如果中国和印度谈不拢,会导致更多中国工厂关闭。

印度在2月初就开始禁止中国人到印度,3月24日就全面封国,但整体防疫能力还是不如国内,每天都有上万的新增病例。工厂开工风险很大,比如上千人的工厂,一旦有工人感染,整个工厂又得停工。

现在最明智的应对方式是,要么停产几个月等事情过去,要么开最小产能的生产线,保证工厂以最低成本运行。

疫情发生以来,印度实行航空管制,只有6月份有三架包机,送回了部分中国人,乐观估计,也要等到7月底才能恢复航班。

我们现在也没办法回国,只有等。

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