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图书馆虽免费却要排队 咖啡厅虽舒适却很喧哗 付费自习室或可让你独处又不孤独

深圳晚报 2020-11-29 07:41

在付费自习室自习的用户。受访者 供图

▲牡蛎自习室休息区。实习生傅梦颖 摄

▲专壹自习室桃园店一隅。实习生 傅梦颖 摄

深圳晚报记者 周婉军

实习生 傅梦颖 翁安琪

近两年,随着大众对自习室需求的提升,各地付费自习室如雨后春笋般纷纷冒出,经历了几轮大浪淘沙后,那些抗过秋霜冬雪的付费自习室,逐渐在市场上占据了一席之地。

在深圳,随着人们消费水平的提升和文化教育消费的增加,推动了付费自习室的走红,各类模式大同小异的付费自习室飞速成长,吸引了业界内外的目光。

11月17日,深圳晚报推出了《付费自习室在深圳悄然兴起》报道,从经营者、消费者等不同视角解读了付费自习室“走红”背后的原因:人们对自我提升的渴望、对私密空间的需求……那么,付费自习室作为共享经济的新风口,未来是否可期?近日,深晚记者继续走访创办者、参与者和使用者,探寻更多关于付费自习室背后的故事。

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承接公共图书馆的“溢出资源”

11月23日下午,在位于福田区雕塑家园27楼的牡蛎自习室里,自习室创始人刘俊杰正在给首次到店的顾客介绍自习室的使用指南,“速溶咖啡、糖包在饮水机旁,排插、数据线在冰箱置物架旁,储物柜在休息区右侧。”一个新顾客的到来并没有影响到他人,自习室里的每个人依旧沉浸在自己的一米见方的空间中,或埋首学习,或享受独处空间。

正坐在懒人豆袋沙发上的兮兮是牡蛎自习室的常客,她购买了价值999元/月的固定座位会员卡,日常下班后,就会到自习室学习。

刘俊杰与自习室的渊源起源于一次与朋友无意间的闲聊。2018年的一天,刘俊杰在东北的朋友给他发来了一张照片:一间十几平方米、几乎没有什么装饰的房子放了几套桌椅,几个学生正在自习。朋友告诉他“这是社区里的一位老大爷经营的自习室,10块钱一天”,这引起了刘俊杰对这种自习室经营模式的极大兴趣。

2018年12月,刘俊杰跟合伙人考察了深圳的第一家付费自习室“时时早”,自习室里仅有的三十多个位置几乎坐满。他发现这些自习室大多集中在人流量大、交通便捷、消费水平高的区域。

看到了付费自习室蕴藏的商机后,2019年9月,刘俊杰在雕塑家园创办了自己的第一家付费自习室——牡蛎自习室。

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精细化配套服务受青睐

对于消费者来说,选择付费自习室则是为了获得更舒适的体验。

30岁的白领刘志是一位自习室深度用户。“因为工作缘故,广州、成都、台北和深圳的公共图书馆我都体验过,这些公共图书馆共同的特点是整体安静有序,自习基本免费。”但在刘志看来,免费资源的背后,意味着要付出更多的时间代价,“图书馆早上9点开门前,会有大量中小学生排队,为了抢占资源,必须8点半前抵达图书馆。而且在职人士因为需要使用电子设备,对网络和电源的需求更加迫切,公共图书馆的供应往往缺位。”

几个月前,刘志在网络上搜索“深圳+自习+咖啡厅”的关键词,发现了专壹自习室,这个包含自助茶水、小货柜、各类办公物品的智能自习室瞬间吸引了他的目光,他随即在微信公众号上完成初次预约体验,并在之后成了常客。

“公共图书馆不方便,大部分商业中心咖啡厅又相对喧哗,付费自习室基本完美地满足了我安静工作的需求。”刘志说。

自习室因其和谐静谧的环境,并提供精细化配套服务而深受人们青睐。

“在自习室,无论是到店扫码进门,还是台灯的调节和自助零食,都有被细心照顾到。”券商数据分析师晓洋在一次偶然的体验后,便成为付费自习室的常客。

在一家全自助的智能自习室内,白领王晓东正在通过手机扫码控制台灯的亮度。王晓东去过各种类型的自习室,但付费自习室的“帘子间”最终成为了他的一方天地。付费自习室因本身的盈利目的,在创立时便根据不同用户需求设定了不同的功能分区,可以24小时营业满足各类人群的需求。”他非常满意付费自习室的个性化服务。

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提供有温度的社群链接

在提供更加安静和便捷的自习服务的同时,付费自习室还给大家提供了一个社交平台。

“让你完美独处,又不准你孤独。”专壹自习室创始人彭雪娜告诉深晚记者,在提供自习服务之余,同时利用自习室平台搭建了“有趣的青年人成长生活圈”。

11月22日早晨,在位于南山的专壹山行书屋,专壹自习室的用户们正在上瑜伽冥想课程,这是专壹生活圈其中一个项目。“在专壹生活圈,我们给用户提供包括电影分享、读书沙龙、花艺课堂等在内的线下活动,通过对用户兴趣爱好的发掘,提供自习室之外更多的增量服务。”彭雪娜说。

专壹的社群活动让正在读研的小可印象深刻:“周末跟大家玩狼人杀,认识了很多朋友。这里会定期举办活动,比较吸引人。”

“在城市里埋头打拼的人,经常面临双重焦虑,一是时间被工作无缝隙占满,完全没有了自己的生活,独处成为奢望,二是圈子被缩窄又缩窄,除了同事同学不认识其他什么人,没有途径去认识更多志同道合的同龄人、聊聊共同关注和困惑的"那些小事",孤独感防不胜防。” 彭雪娜解释在自习室经营社群的原因。

大城市里辟出一个安静的地方,可以让人专注地看书思索、学习备考、神游发呆,又可以找到同类间的百家争鸣和倾听互助,是现代人极其渴望的,与此同时,这些社群元素也更容易提高用户的黏性。

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理想与现实的碰撞

厦门大学嘉庚学院副教授卢晨认为,付费学习空间的需求可以算是一种派生需求:消费者并不是单纯地为该学习空间付费,而是对该空间所具有的功能付费,主要还是以追求自我能力提高为目的。

此前,刘志看到专壹微信群里有人说:希望在桃园店通宵熬夜自习。这句话一下子戳中了刘志。

“本质上讲,付费自习室就是服务于那些拥有努力向上心态和独立自主学习信念的用户。”刘志说,“对成长的规划、追求与执行,是深圳人不断向上的原因,这份精神隐含这片热土中,并茁壮成长。在无数人共同的信念和努力中,我们有机会发现一种成长的新姿势,这就是付费自习室带给我们的价值:让新一代市民专注于自我成长,专注于一直向上。”

对于消费者而言,付费自习室或许是一个心灵的港湾,但对经营者,则是一个更需要理性和权衡的商业行为。

据刘俊杰介绍,目前深圳地区在美团登记上架的付费自习室品牌约有六十多个,但绝大部分品牌都只有一家线下门店。

事实上,自习室也有淡旺季。刘俊杰指出,付费自习室在深圳集中爆发有两方面原因,一是需求一直存在,二是深圳首家付费自习室“时时早”已完整运营一年,其成功的经营效果吸引着新的入局者,“不过我预计,随着今年年底公务员和研究生等各类考试结束后,对付费自习室的需求会迅速减少。”

彭雪娜也认为自习室的发展与演变存在一个周期,“今年疫情后倒闭了一批自习室,春节期间又属于淡季,可能又会关闭一些,淘汰率非常高。”

(应受访者要求,文中部分采访对象为化名)

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