携程集团疫情以来首次实现季度盈利第三季度携程国内机酒预订增长，直播矩阵累计成交超24亿元
12月2日，携程集团(纳斯达克：TCOM)公布了截至2020年9月30日第三季度未经审计的财务业绩。财报显示，2020年第三季度，携程集团的净营业收入为55亿元(人民币，下同)，环比增长73%，同比降低近5成；归属于携程集团股东的净利润达到16亿元，实现新冠肺炎疫情暴发以来的首季度盈利，并居当季中国在线旅游企业净利润之首。
截至发稿前，携程股价报34.41美元/每股，涨幅2.44%，市值204亿美元。
国内机酒预订正增长 旅游度假回暖
“长期来看，国际市场仍然是我们增长的动力，这一点并没有被疫情所改变。”携程集团联合创始人、董事局主席梁建章表示，短期内，携程会以深耕国内作为战略基础，确保产品服务能抓住复苏趋势的机会；同时，也将密切关注全球市场动态，确保携程的技术架构能灵活快速地应对国际变化。
得益于中国疫情的有效控制以及跨省游的恢复，携程集团第三季度国内市场主营业务收入环比增长均超过两位数，国内机酒预订同比实现正增长。
具体来看，今年三季度携程住宿预订业务实现营业收入25亿元，受限于国际市场尚未恢复，整体同比减少4成，环比增长98%。携程平台上国内中高星酒店在三季度期间继续保持双位数增长，较行业均值高出10-20个百分点。值得注意的是，受周边游市场热度的带动，三季度短途酒店预订量同比增长约20%；十一期间，携程住宿预订整体GMV（成交额）同比增长10%以上，本地酒店GMV同比增长50%以上。
作为携程的另一大支柱型业务，交通票务在今年三季度实现营业收入19亿元，同比减少近5成，环比增长66%。据悉，携程国内机票业务在第三季实现同比正增长，高于行业均值。
旅游度假和商旅管理业务也在回暖中。三季度，包含线下旅游门店在内的旅游度假业务营收3.26亿元，同比减少8成，是受疫情影响最大的业务板块，但受国庆等假期出行市场带动，环比实现增长151%，其中定制游业务保持50%-60%的同比增长。据了解，“十一”期间，携程门票预订量已超去年同期，同比增长超100%创新高。此外，商旅管理业务实现营业收入2.82亿元，环比增长74%，同比减少15.8%，是同比口径中恢复较快的业务板块。
今年三季度携程继续降本增效，产品开发、销售与市场营销以及管理费用继续呈现下降趋势，其中，销售与市场营销费用为11亿元，同比下降54%，为三大费用板块中降幅最大的部分。同期经营性利润率达到24%，位居全球上市旅企第一。若不计股权报酬费用，营业利润为13亿元。
直播矩阵客单价1300元
90后、00后占比高
在市场营销费用大幅减少的同时，用户粘性和购买力仍然持续。据统计，截至目前，携程在过去的12个月中的整体复购率已经超过去年同期水平，黑钻玩家的年均订单达100单以上。三季度，携程直播间的客单价达1300元，截至目前，直播矩阵成交总额（GMV）累计超过24亿元，直播主阵地微信小程序中，90后、00后的占比超过60%。
南都记者注意到，财报还新披露了携程旗下去哪儿网的用户增长情况。数据显示，目前去哪儿新客增量已经与去年持平，新客里25岁以下的用户占比达40%，近一半新用户来自三线及以下城市；今年以来数百万用户在去哪儿上购买了其人生中第一张机票，达到近五年的新高。
一个月前，携程对外宣布了“深耕国内，心怀全球”的业务战略。梁建章表示，携程将会以深耕国内为基础，从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场，同时实现全球战略的长期布局。携程CEO孙洁表示，“深耕内容进一步增强了我们多品牌一站式平台战略，持续吸引各个领域的用户。”
受海外疫情持续蔓延影响，大量用户需求回流国内市场也为携程深耕国内产品创造了新机遇。“在保证热门产品库存的同时，携程还将致力于丰富小而美和个性化的产品库存。”梁建章在财报电话会上提到，携程将结合在平台采购和运营支持方面的优势，规模化输出具备竞争力的个性化产品。
据介绍，在国际化业务方面，三季度，在海外本国旅行需求的推动下，携程旗下国际品牌Trip.com的流量已恢复到去年同期的70%。携程预计，国内旅游市场强劲复苏的市场将会延续，短期来看国际业务受疫情影响仍将面临承压，预计第四季度净收入将同比下降约37%～42%。 采写：南都记者 傅晓羚
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