鹏爱医美国际 坚守“安全塑美”原则 做医美行业先行者
鹏爱医美国际不断发展壮大。
鹏爱医疗美容医院。
随着人民群众对美好生活的要求提升，大众的医美需求不断释放，医美行业正进入白热化阶段。近日，《2020中国医美行业白皮书》（下称《白皮书》）发布，揭示了国内医美市场的发展现状和趋势。
鹏爱医美国际作为此次《白皮书》的牵头方和联合发布方之一，也是内地第一家在主板上市的医美机构。鹏爱医美国际董事长周鹏武表示，白皮书的发布经过了一段长时间的筹备运作。
撰文：刘珊
齐头并进
推动整个医美行业向前发展
据周鹏武透露，《白皮书》的一大亮点，就是揭示了医美行业现状：在供给端，上游药械厂商技术成熟、壁垒高筑、头部集中，部分领域国产品牌与国际大厂的差距逐渐缩小，进口替代将成为未来增长的核心逻辑；中游服务机构高度分散、合规性有待加强，同时对上下游的议价能力较低，在监管趋严的背景下，行业进入整合期；下游获客渠道丰富，医美电商兴起，但广告投放趋严。
医美市场上常把民营医院与公立医院作比较，周鹏武表示，这正是他所希望看到的，公立机构和民营机构各有优势，公立机构拥有技术优势，民营医院有服务、营销优势。两者要优势互补、协同发展，更快地推动整体行业的进步。
疫情的冲击对医美行业产生一定的影响，但周鹏武认为，这正是一个去伪存真的过程，对于有品牌力影响力、规范经营并且有长期市场积累的机构而言，是有能力、有力量抵御冲击的。
“医美行业在前些年的发展良莠不齐，这两年来，经过国家大力整顿，加上消费者维权意识不断提升，整个行业规范性逐渐加强。”周鹏武表示，鹏爱医美作为一家拥有20多年经验的医美机构，希望借此机会集合行业内的头部企业、医生团队、专家等，对市场发出呼吁，倡议医美从业人员坚守“安全塑美”原则，推动行业更加团结地往前走。
“所有从业者都应秉承一个原则，就是安全，安全极为重要，也是塑美的根本，只有安全的美才是真实的，才是有价值和意义的。”他表示。
安全塑美
打造安全合规的实践样本
医生出身，在行业打拼40多年，见证了医美行业在中国的起起伏伏，谈起做《白皮书》的初衷，周鹏武表示，从医的本心让自己对鹏爱医美的安全合规运营有着极高的要求。他意识到，只有提升整个行业的标准化和规范化程度，才能开拓更大的市场空间。
这也是此次《白皮书》最核心的倡议，即“安全塑美”。
企业如何做到将安全合规切实执行到底？周鹏武结合鹏爱医美国际的发展逻辑，认为有三个层面至关重要。
第一，机构到底有多强的决心做到安全塑美。
“安全和合规是有成本的。以鹏爱为例，安全一定是首位，针对有医疗风险或者容易导致医疗风险的项目，我们会非常重视，并对风险加以防范。”周鹏武以麻醉类项目为例，讲述了麻醉项目是如何在鹏爱降低风险的。“鹏爱集团在各分院皆配备最好的麻醉医生和设备，包括气管插管、除颤仪等相关设备。此外鹏爱集团禁止做风险过高的整形手术，内部自查自监，防患于未然。”
第二，接受来自市场的监督。
他表示，2019年，鹏爱医美国际在纳斯达克上市，主动给自己上了一道监督的枷锁，这也是鹏爱愿意接受来自市场的监管，时刻督促自己要坚守安全合规的原则。
第三，人才培养和管理。
“真正需要贯彻执行安全合规原则的还是各个分院的负责人。”周鹏武认为，如何让这批一线从业者将自律、信念坚守和灵活管理结合在一起，是企业家们需要深度思考的。
二次腾飞
在同质化中保持核心竞争力
鹏爱医美国际自2019年上市以来，周鹏武一直在思索企业的未来发展方向。
近年来，经过常年累积的品牌声誉、对安全合规的坚守和在困顿的环境里依然保持着敏锐的商业嗅觉，鹏爱医美国际呈现逆市发展的态势。2020年1月—9月，由于疫情影响，仅正常营业不到6个月，但是活跃客户却比2019年同期9个月增长8.5％。
当前的医美行业，机构同质化问题日益凸显。周鹏武认为，同质化不是问题，问题是如何在同质化中保持核心竞争力，鹏爱针对此进行了特别部署，从服务流程再造、营销政策深耕、强化市场活动、创新获客渠道等角度，不断提升企业的核心竞争力。
“我做了40多年的医生，我知道这个行业还有无限的可能，但美好的未来，基于行业里每一个从业人员都能自律，并把安全合规作为首要信条。”周鹏武期待。
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