警惕朋友圈的保险陷阱
畅所钰言
过年送什么？过年送保险！新年伊始，为博得开门红，保险行业迎来营销高峰期，这个时候朋友圈里各种保险营销特别热闹：最后召集、高收益等字眼刺激着人们的眼球。笔者身边就有朋友正是在看到朋友圈的宣传之后，入手了好几款意外险。
如果故意虚假营销、误导消费，那就会引起很多消费纠纷了。近日，中国银保监会发布风险提示，提醒消费者增强风险意识，谨防误导宣传。
笔者发现，目前通过自媒体平台发布的误导信息主要有这几类：饥饿营销型，即宣传保险产品即将停售或限时销售，如使用“秒杀”“全国疯抢”“限时限量”等用语。另一种是夸大收益型，即混淆保险产品和其他固定收益类理财产品，如发布“保本保息”“保本高收益”“复利滚存”等。还有一种是曲解条款型：故意曲解政策或产品条款，如宣称“过往病史不用申报”“得了病也能买”“什么都能保”等。面对这形形色色的误导信息，中国银保监会提醒消费者应充分了解保险产品信息，因为保险产品主要功能是提供风险保障，消费者应当树立科学的保险消费理念，通过正规渠道了解保障责任、保险金额、除外责任等重要产品信息，根据自身实际需求及风险承受能力选择适当的保险产品。中国银保监会指出，目前自媒体平台门槛低、发布主体多、缺乏内容审核，消费者在接收此类非官方渠道发布的销售信息时，应提高自我保护意识，避免冲动消费。
朋友圈能快速、具体的传递产品信息，而熟人关系又能迅速拉近客户与销售之间的距离，彼此达成信任，让营销更具效率。因此，将朋友圈作为保险营销的战场，也符合当下的市场潮流。但如果营销人员利用这种熟人间的信任，虚假营销、误导消费，不仅破坏了诚信，也损害了行业形象，不利于整个行业的健康发展。
（陈钰凤）
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