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上厕所不再“一坑难求”!9.8万旅游厕所地图标注外观和厕位

21世纪经济报道 2019-12-24 20:54

厕所的整洁程度,是地区文明指数重要的标尺,近几年各地干净厕所越来越多了。

12月24日,文化和旅游部举行2019年第四季度例行新闻发布会。文化和旅游部公共服务司司长李宏表示,今年以来,文化和旅游部将旅游厕所革命纳入重要议事日程统筹推进,深入实施《全国旅游厕所建设管理新三年行动计划(2018-2020),2019年共建设旅游厕所2.23万座,年度目标完成率达117%,超额完成年度任务。

21世纪经济报道记者梳理发现,今年包括陕西、云南、贵州等多地都出台了和厕所革命相关的政策。以山西省大同市云冈石窟的厕所为例,记者注意到景区厕所干净程度接近高星酒店水准,每个厕所都有两个清洁工负责打扫,每天多次抽查。早年景区厕所一坑难求和厕所脏乱情况,在2019年已有很多改善。目前虽然国内景区厕所的干手器、厕纸的配备率还不高,但记者已经没再遇见过缺乏洗手自来水的厕所了。

李宏介绍,2018-2019年,全国共建设旅游厕所5.26万座,已完成新三年计划目标的89%。部署开展旅游厕所电子地图上线工作,截至目前,全国约有9.8万座旅游厕所在百度地图上进行了位置标注,标注率82%。群众可以在百度地图手机APP上随时查询并进行位置导航,点击厕所详情页面,还可以看到该厕所外观、厕位情况,是否有无障碍厕位、第三卫生间等信息,并且能很方便地进行在线评价和反馈,游客“找厕难、入厕难”问题得到大幅改善,游客满意度明显提高。

据介绍,文化和旅游部未来将进一步提升旅游厕所管理服务,把游客和群众满意作为检验“厕所革命”的最终标准,不断完善“全国旅游厕所管理系统”,与百度地图合作,开展旅游厕所电子地图上线工作,努力实现精准定位和动态监控。委托第三方机构对100个城市1000个厕所进行暗访抽查,推动建立旅游厕所常态化运行管理机制。

此外,文化和旅游部还启动了《旅游厕所质量等级的划分与评定》国家标准和《城市旅游服务中心规范》行业标准的修订工作,进一步加强旅游标准化建设。为推动文旅公共服务互相促进、共同发展,今年在全国范围内将选取一批公共文化机构和旅游服务中心,开展机构功能融合试点,为文旅公共服务融合发展积累经验、探索路径。

(编辑:陈洁)

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