直联10家银行系统 贝壳发力房屋交易“最后99公里”
贝壳找房正在发力打通线上购房交易的“最后99公里”，实现平台对入驻地产经纪企业进行包括营销、系统、运营、人才、供应链、资本、品牌、交易等全方位赋能。
12月11日，中国银行、工商银行、建设银行、交通银行、招商银行等10家银行在“品质.共融-长三角城市群房产高峰论坛”上宣布，与贝壳找房携手启动“交易直通车”，在按揭贷款、资金监管、系统直联等业务领域展开深度合作。
平台与银行系统直联
让“买房”像“订餐”一样可视化
一直以来，地产经纪平台集中于提供信息服务，而最为用户担忧和经纪人费力的房屋交易过程，则长期以不透明的方式进行线下操作。如房屋评估、银行贷款、资金监管、房产过户等纷繁复杂的步骤，经纪人只能靠“抢”、用户只能靠“等”来被动走完。
银行系统直联打破两个行业“信息孤岛”状态，实现贷款办理信息的线上传递与交互，“给消费者和商户提供更多可选产品、可选机构和可选政策，不仅帮助经纪人提高作业效率，也能满足用户更多个性化和多样化需求，改善购房者体验。”贝壳找房大中华南区首席运营官张海明表示。
具体来看，通过直联可在贝壳找房平台上直观查询各家银行贷款额度、贷款利率及贷款政策等信息，更为便捷找到匹配需求的银行。同时，对办理进度实时查看，如同 “订餐”和“快递”一样，每一步流程和办理时间截点清晰可见。避免同时绑定一家银行而致额度不够，或错过办理时间而拖交易进度的现象。
除却信息层面的集中改善，“深度”合作还将推动银行对平台用户的服务倾斜。中信银行总行信贷部总经理王兵则承诺，提升贝壳找房用户审批效率，探索租房、装修等场景嵌入合作新模式。
另外，合作银行可帮助平台用户进行“资金监管”。“不同城市批贷和过户顺序不同，导致房屋大额交易的资金安全成为买卖双方关注焦点。”张海明称，通过第三方银行对资金进行监管，可以最大程度上保障用户交易安全。
三层面合作引入优质资源
改善签约前、签约中、签约后全流程服务
据介绍，贝壳找房将从以下几方面提升交易服务：一、贝壳在各个进驻城市建立交易服务中心，引入银行、评估机构，公证处等相关服务机构；二、每一单交易都有专人负责；三、贝壳提供多种交易工具嵌套交易全链条，展示交易进度。
通过与外部机构连通，贝壳找房期望改善签约前、签约中、签约后全流程服务。例如，签约前平台为经纪人提供消费者购房资质、贷款情况、评估询值、税费计算等咨询服务；签约中平台有效识别并把控交易风险、设置资金框架、选择交易产品；签约后平台帮助交易服务人员专业、高效完成评估、解抵押、贷款申请、缴税过户、资金存管等。
数据显示，目前贝壳找房95个交易中心已在全国范围内落地，预计明年遍及贝壳业务覆盖的所有城市，部分城市将设立不少于1个交易中心。各中心集纳评估、公证、装修等房产居住全流程服务；网签、贷款、缴税、过户、抵押，一岗位对5个角色，每一单都有交易专人负责。
“交易环节是整个房产交易中最为重要的环节，是直接关系到消费者切实利益的环节，也是当前服务品质亟需提升的一个环节”，张海明称，贝壳将集纳整合内外部资源，让交易赋能起到“乘法”效应，这种迭代并非简单的量变叠加。
据了解，贝壳找房平台以“6+2”产品体系对交易进行赋能，其中包括NTS（N-Trading System）-PC端、NTS-APP、满意度评价、交易可视化银行信息管理、业务数据看板，以及银行直连、交易助手等。
贝壳交易平台总经理指出，通过测算，贝壳交易系统减少经纪人90%以上的重复沟通量，北京链家在使用贝壳交易系统后，整体过户周期大约缩短30%左右。“未来，平台还将与地方税务局等政府机构等直联，也将引入合规的金融机构产品信息推介，以此提升行业效率和消费感受。”
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