中行北京分行亮相金博会 展示银行业发展样本
模拟冰壶球游戏、微信答题闯关……日前,第十四届北京国际金融博览会(简称“北京金博会”)在北京展览馆开幕。作为“双奥银行”的中国银行借助冬奥东风,大力推广冰雪运动,其展位吸引了不少观众参与其中。
在此次金博会上,中国银行北京分行不仅带来了“游戏”,更带来了银行业四十年改革发展的一个生动样本。在四十年改革开放的历程中,中行北京分行与时代同行,并创造了多个“第一”。
如今,普通公众对金融需求提出了更高的要求。中行北京分行致力于以客户为中心,努力让首都百姓享受到更加实用、多元、便捷的金融服务。
与时代同步强化金融科技赋能
记者在中行北京分行的展台看到,中行此次采用了半封闭设计,时间光带贯穿两侧墙体,不同年份的数字镶嵌其中。弧形LED大屏上滚动播放着的影像资料是中国银行北京市分行行史。
1979年1月,中国银行北京市分行在东安门成立,北京有了办理国际金融业务的外汇外贸专业银行机构;1982年,向北京市第一家外商投资企业建国饭店发放美元流动资金贷款;1986年,创办特种人民币长城记账卡,开启了长城卡发卡历史;1997年,在机场候机楼安装了北京第一台自动外币兑换机;2008年,服务北京奥运会,以“客户零投诉、服务零差错”的良好佳绩赢得社会口碑。
“明年1月北京市分行就将迎来建行四十周年,我们希望通过影片让公众更好地了解北京分行。”展位上的中行员工介绍。
在四十年改革开放的历程中,中行北京分行与时代同行,并创造了多个“第一”。
进入新时期,条码支付、聚合支付以及金融科技等新技术不断颠覆金融业的方方面面。银行机构纷纷利用自身的技术实力与运营经验,在“互联网+”市场竞争中突破传统寻找新机遇。对此,中国银行提出“科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强”战略,强化金融科技赋能。
在中行战略指引下,北京市分行坚持科技引领,从解决客户金融服务痛点出发,打造更有“智慧”的金融服务体验:持续深化网点转型,大力推广智能柜台,实现了北京地区智能柜台全覆盖。以手机银行为核心,持续探索场景融合、延伸服务触点,应用人工智能、大数据、生物识别等新技术,为首都百姓打造功能完备、特色突出、技术先进、个性定制、体验极致的一站式线上金融服务。
中国银行手机银行拥有签证通、外币现钞预约、校园消费贷款、国家助学贷款等功能,支持银行超过200项主要金融服务。另据中行北京分行的工作人员介绍,目前北京地区支持美元、欧元、日元、港币、英镑、澳大利亚元、加拿大元、泰铢、韩元、新加坡元、印度尼西亚卢比等11种货币,涵盖城区支行营业部、出国金融中心、重点地段及特色商圈的150家网点。除手机银行渠道外,还可以通过网上银行和中国银行微银行进行在线预约。
开启“信用卡时代”服务惠民生
一直以来,信用卡业务是消费金融的重要组成部分。
1985年,中国银行发行了国内第一张人民币信用卡中银卡,次年,中行北京分行推出了全国第一张长城信用卡,并首先在北京地区试发行。之后,中国逐渐步入“卡时代”,进入2000年以后,信用卡更是迎来爆发式增长。中国银行信用卡陆续推出了多款具有名片效应的信用卡产品。
在现场,北京分行的工作人员面向观众展示了今年推出的“随心女人卡”、“莫奈名画卡”、“中银赞卡”三款兼具时尚感和实用性的新产品。而境外消费返现等热门刷卡优惠活动和涵盖购车、家装、旅游等领域的分期产品和服务也吸引了一批逛展人群。现场有不少人直接通过“中国银行信用卡”微信公众号、“缤纷生活”APP网络渠道申请了办卡。
除了信用卡,投资理财是公众另一重要的金融需求。目前,简单的理财产品或定期储蓄已经很难满足市场需求。中国银行兼顾传统业务优势,延续一贯的专业性,不断拓宽客户投资渠道,致力于打造最专业、最丰富的交易平台。“中行北京分行致力于以客户为中心,拓宽金融业务覆盖面、提升金融服务专业度,努力让首都百姓享受到更加实用、多元、便捷的金融服务。”中行北分一员工介绍。
新京报记者侯润芳
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