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总保额350亿元!中国太保全力为“进博会”保驾护航另设1亿元理赔专项基金,并开通95500全天候双语服务专线

南方都市报 2018-11-06 06:17

中国国际进口博览局副局长、国家会展中心(上海)有限责任公司董事长孙成海,中国太保产险董事长顾越代表双方签署了《太平洋产险服务首届中国国际进口博览会保险服务支持协议》。

广东省保险行业协会会长石道坚,南海交警大队党委委员、宣教室主任麦文灿,太平洋产险广东分公司党委书记、总经理郁宝玉,营运华南分中心总经理项勇共同为“警保联动”项目全省落地启动仪式剪彩。

首届中国国际进口博览会11月5日在上海国家会展中心开幕,这是世界上第一次以进口为主题的国际级博览会。

作为首届进博会唯一财产保险支持企业,中国太保发挥主场优势,为博览会提供了涵盖人、财、责三类风险,总保额达350亿元的风险保障。

太平洋产险提供总保额350亿风险保障

针对“不一般”的进博会,中国太保全力打造“不一般”的保险服务体验。

因首届进口博览会展馆范围大、展台展品丰富、各国参展商众多,为保障展馆、展品和相关活动的财物安全,中国太保启动了总保额350亿元的一揽子保险保障和服务计划,大到高精尖的精密仪器、智能装备,小到一个芯片,都将免费获得基础保险保障。

进博会举办期间,中国太保专门设立了1亿元理赔专项基金,并开通95500全天候双语服务专线,建立专业风控和救援志愿者队伍,汇集系统内最优质的资源和专业团队,全力以赴服务保障本次进口博览会顺利圆满举行。

太平洋产险广东分公司开展“警保联动”创新服务

太保不仅服务超级大项目,还坚持以客户需求为导向,创新服务供给,树立行业服务新标杆,全力打造“在你身边的一流保险公司”。比如,太平洋产险广东分公司11月2日便开展了第二届客户节“走进营运中心”现场体验活动,广东省保险行业协会会长石道坚、副秘书长樊晓国,南海交警大队党委委员、宣教室主任麦文灿及广佛地区近50名合作伙伴和客户代表前往参加。

据了解,太平洋产险广东分公司推出的车险“太好赔28项升级服务”、“太好赔服务中心”、非车险“专享赔”、“警保联动”四项保险服务创新项目受到了市场的肯定。太平洋产险通过提供差异化的优质、专业、暖心服务,塑造保险行业的正面社会形象,也更好地践行保险行业履行社会责任的特殊使命。

值得关注的是,太平洋产险广东分公司在本次“警保联动”服务中,结合“太好赔”品牌,将公司查勘员队伍参与到交通事故的快处快赔当中,与交警、辅警共同上路巡查。该公司通过快速、便利的保险服务,协助客户快速撤离,避免出现拥堵,优化出行环境,提升客户满意度。同时,将交通管理服务工作延伸至太平洋产险广东分公司门店、服务站,依托太平洋产险广东分公司店多面广的优势,扩大交管便民服务覆盖面,方便群众简易交通事故快速处理、快速理赔,提高了办事效率和窗口服务水平。

樊晓国对太平洋产险公司荣获2017年保险公司服务评价AA评级表示热烈祝贺,对太平洋产险广东分公司在今年“山竹”台风大灾中主动配合有关部门实施困境救援、开通绿色理赔通道等积极承担社会责任的服务举措和始终把客户放在第一位的服务理念表示高度认可。

采写:南都记者周亮

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