去年多家保险公司因自媒体销售误导挨罚
为避免消费者被朋友圈等自媒体平台“套路”,银保监会近日在官网发布了《关于防范利用自媒体平台误导宣传的风险提示》,并曝光三大类误导风险。实际上,这已是监管机构在不到一年内第二次提示自媒体宣传风险。据不完全统计,因为朋友圈发布虚假、误导信息,去年银保监会处罚了三家保险机构及从业人员。
银保监会在此次《风险提示》中曝光了三大惯用误导手法。一是饥饿营销类:宣传保险产品即将停售或限时销售,如使用“秒杀”“全国疯抢”“限时限量”等用语。二是夸大收益类:混淆保险产品和其他固定收益类理财产品,如发布“保本保息”“保本高收益”“复利滚存”等。三是曲解条款类:故意曲解政策或产品条款,如宣称“过往病史不用申报”“得了病也能买”“什么都能保”等。
该《风险提示》显示,当前自媒体平台门槛低、发布主体多、缺乏内容审核,消费者在接收此类非官方渠道发布的销售信息时,应提高自我保护意识,避免冲动消费。如有疑问,可向相关保险机构咨询或向监管部门反映,以免造成不必要的损失。消费者还可通过拨打全国统一电话12378向银保监会投诉。
银保监会还表示,保险产品主要功能是提供风险保障,消费者应当树立科学的保险消费理念,通过正规渠道充分了解保障责任、保险金额、除外责任等重要产品信息,根据自身实际需求及风险承受能力选择适当的保险产品。
据《证券日报》
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