云迹科技宣布获得张江科投战略投资
云迹科技推出的酒店住中服务数字化解决方案（HDOS），以实现AI自主应答电话问询、智能分配服务任务、机器人和自动仓自主完成接送物。2021-05-27 09:41· 投资界 quinn
投资界（ID：pedaily2012）5月27日消息，云迹科技宣布完成由张江集团下属张江科投战略投资。
云迹科技凭借多年酒店场景积累及对行业深入理解，推出的酒店住中服务数字化解决方案（HDOS），以实现AI自主应答电话问询、智能分配服务任务、机器人和自动仓自主完成接送物，从而重构酒店服务流程，减少90%问询、送物等重复工作量，最终形成数字流，实现住中全数字化，再通过数据驱动酒店服务流程更好地运转，为酒店精细化运营提供科学的数字依据，同时提升酒店用户体验。这一套酒店智能化整体解决方案，将加快智慧旅游、智慧酒店场景建设，管理数字化也将为管理者与旅客带来更加便捷的管理、入住全新体验。
据张江科投相关负责人介绍，“本轮参与投资云迹科技，主要考虑到云迹科技是服务机器人领域的领军企业，产品性能极高，已在酒店、楼宇等领域快速布局，形成一定的规模，并在此基础上提供智能化场景整体解决方案，具有较强的产品延展性。公司团队具有丰富的行业经验和高效的执行能力，张江科投看好云迹科技有实力做宽行业维度，做深场景应用。未来，张江机器人谷将成为张江与云迹科技进一步携手的契机，合力打造张江机器人生态，张江也将助力云迹科技拓展更多的场景应用，提升产品展示度和行业知名度，开拓新的市场。“
张江科投为上海张江（集团）有限公司的全资子公司，围绕“科创生态营造者”的战略定位，通过整合资源，坚持深耕“张江”，聚焦数字信息、生命健康和人工智能等产业，构建直投、基金、科技贷款、孵化、创新创业培训等全价值链科创服务生态，陪伴创业者成长。
产业系统平台化转型已是大势所趋，酒店场景或成数字化应用服务的率先切入点。日前，在上海城市数字化转型工作领导小组办公室牵头下，市文旅局会同市经信委、市公安局、市大数据中心、华住集团、锦江国际集团等单位组建工作专班，通过数字酒店场景建设，在数治文旅智能中枢“文旅通”平台上打造酒店行业数字化监测场景应用，并计划今年在上海建设600家智慧酒店。
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