科技赋能助力外贸 金融便利服务广交会“网上广交会”如约而至 中国银行创新专属服务中外客商
广交会专题
受疫情影响，6月15日，第127届中国进出口商品交易会正式在网上举办。这是中国最重要的国际贸易盛会63年来首次搬上云端。
别样的线上广交会也对金融服务提出了新要求。中国银行因时而变，因势而变，发挥全球化、综合化经营优势，为广交会提供专属全流程配套金融服务支持。
中国银行广东省分行相关负责人表示，作为广交会最亲密的金融合作伙伴，从广交会创办以来的63年里，中行全力支持和推动广交会的开办。今年以来，受新冠肺炎疫情影响，我国外贸遭遇的挑战前所未有，广交会网上举办是稳外贸的重要举措，中行更要全力以赴支持本届网上广交会的成功举办，助力稳住外贸基本盘，落实党中央国务院“六稳”“六保”的工作要求。据介绍，中国银行不仅成为第127届广交会金融服务商，同时也是本届广交会的战略合作伙伴。
文、图：林晓丽
VR动画技术加持
打造广交会专属数字银行
本届广交会网上举办，这对金融科技提出了更高的要求。中国银行广东省分行相关负责人表示，中国银行依托综合化产品服务体系及智能化科技支持体系，以客户为中心、以科技赋能量，为广交会网上举办提供全天候、全产品、全流程的数字化会展金融服务，着力为广大参展企业和国外客商提供有针对性的线上化、场景化、智能化跨境综合金融解决方案。
中国银行数字银行将丰富跨境场景金融服务内涵，打造广交供采金融、广交中银惠贷、中银产品视图、跨境电商生态、全球金融动态、中银品牌展示、智能互动体验、集团多元化服务等八大板块，采用VR技术、动画视频等媒体技术提升客户感受，为海内外客商提供“一点接入、一站服务”线上体验。
针对第127届广交会参展商融资产品和服务需求，中国银行全面升级中银外贸进出口专属服务方案，精准帮扶外贸企业应对疫情影响及外贸困境，推动外贸企业复工复产。在全辖万家网点全面升级优化企业基本账户、结算账户相关服务，利用全新构建的交易银行iGTB对公综合服务平台，优先通过企业网银、手机银行、智能柜台等新型服务渠道，为企业提供更快捷便利的线上预约、远程核实、线上双录等一站式开户开产品服务。同时大力开展押汇、贴现、保理、票据、流贷等短期资金融通便利，纾解企业资金流动性困难；为外贸进出口企业提供专业、高效的单证服务并积极为进出口企业提供制单咨询服务，扩大在线单证业务规模，简化纸质单据传递。
推出一揽子外汇外贸便利化举措
精准助力广交会
中国银行广东省分行相关负责人介绍道，为支持本次广交会线上举办，中国银行制定并推出一揽子防疫专属外汇外贸便利化举措。
在专属综合授信方案方面，中国银行向广交会参展企业提供灵活的保证、知识产权质押、出口退税账户质押、一般抵质押等多种担保方式组合的综合授信方案“广交中银惠贷”，项下包括：“贸易贷”“退税贷”“税贷通”“成长贷”“企E贷”等综合授信方案，线上线下相结合，免抵押额度最高500万，保证、抵质押担保综合贷款额度最高2000万元，贷款期限可达3年。
融资方案不仅灵活，中国银行还在授权范围内给予最优利率。“可根据客户的具体情况及使用产品原则，一年期贷款利率不超过4%。”前述相关负责人介绍道，对于广交会参展企业的融资，配置专属信贷规模，内部按优先级客户管理，提供线上快捷受理渠道和专属绿色审批放款通道。“对于广交会展商办理的跨境贸易结算服务，手续费最高可达全免。”
与此同时，提供专属快捷受理渠道、审批通道、提款通道、贸易融资服务等多项专属服务精准助力广交会客商。
“中国银行为广交会参展客户提供专属线上用款产品"中银网融易"，在最高不超过300万元金额内，通过中国银行网上银行随时随地，随用随还，快速提款，节约成本。”前述负责人特别指出，此外，结合外贸中小企业在交易结算流程中的融资需求，提供供应链融资、信保增信融资、海内外联动融资、线上融资以及综合平台对接服务五类金融产品及服务。
因时而变金融力量助力外贸发展
63年来，广交会随着外贸的发展不断调整，中国银行服务广交会促进外贸发展初心不变，但又总是因时而变，因势而变。
值得一提的是，2008年秋季，第104届广交会整体搬迁至琶洲展馆，办展频率由两馆两期改为一届三期，参展企业突破2万家，展位突破5万个。中国银行在展馆B区的全功能综合服务网点广交会支行正式投入运行，与A区延伸柜台共同对客提供服务。作为广交会的专属服务网点，广交会支行金融服务因参展企业需求而变、营业时间因广交会展期而变、服务语言因客户而变，全方位满足广交会平台多元化金融服务需求，向世界展示“全球服务”的品牌形象。
近年外贸市场通过广交会所反映出来的新趋势和新变化，对银行的产品和服务也提出了新要求。中国银行顺应市场需求，创新推出“中银信贷工厂”流程银行模式、“中银科技支行”科技信贷专营模式、“中银投贷联动”平台助力“双创”模式、“中银跨境撮合”牵线搭桥配合中小企业国际化发展模式等创新，帮助中小企业破解融资难题。大力推广手机银行、电子银行、智能柜台、无线聚合等产品，不断优化资源配置，合理分流客户，提升参展客户服务效率。
同时基于“互联+”模式对人们生产方式、生活方式的重构，为更好满足海内外参会人员对科技化、信息化、网络化支付场景需求，中国银行于2019年9月第126届广交会期间，率先使用“中银智慧付”与“智慧广交会”平台收费模块对接，实现参会办证收费智能化服务，提高现场办证工作效率。
全球撮合精准邀约激活海外采购商
更显国有大行担当的是，除了用金融力量支持广交会、促进外贸的稳定发展，中国银行还发挥自身全球化、综合化经营优势，全力配合外贸中心开展海外采购商招募工作。
“我们在海外采购商招募工作方面主要做了三方面工作，一是通过海外分支机构招募。聚焦我行海外机构自身客户资源，与当地商务机构、使馆取得联系，发挥我行全球化布局网络优势，积极协助中国对外贸易中心开展海外客商招募工作；二是对海外撮合存量客户精准招募。发挥我行全球撮合优势，针对我行两届进博会及60多场海外撮合活动积累的2000多家撮合客户，开展精准邀约，争取激活更多客户参与。三是实时关注广交会海外招募工作的整体安排，积极协助主办方做好展会海外宣传及线上报名培训工作。”前述负责人介绍道。
正是这种真诚服务境外客商的坚持，中国银行获得了境外客商的一致认可和好评，结下了深厚的情谊。中国银行广交会支行的员工黄志玮介绍说：“作为中国银行全球化服务水平标杆，网点人员对外商提供针对性的业务指引，专业的服务水平让不少定期来参会的海外客户对我们产生了信任，并建立了多年的友谊。每年参会期间不少客户都会抽空来网点见见老朋友们，年初国内疫情暴发初期，有客户还特意为网点人员寄来了紧缺物资口罩。”
【参展商点赞】
利率更优惠放款更快
解了燃眉之需
受今年突如其来的疫情影响，外贸企业存在资金缺口，资金链运转困难。针对第127届广交会参展商融资产品和服务需求，中国银行全面升级中银外贸进出口专属服务方案，精准帮扶外贸企业应对疫情影响及外贸困境，推动外贸企业复工复产。
“以前没想过找银行借钱，但今年情况特殊，企业急需资金应对订单的急剧增加。这次确实非常感谢银行的支持，中国银行的服务方便、高效、实惠，真的是解了我们的燃眉之急！”广州市某卫浴公司的负责人钟总在获悉贷款成功批复后激动地表示。原来，广东中行仅用一周时间成功为该司提供了300万元的普惠金融贷款支持。
广州市某卫浴公司自2012年成立以来，一直从事户外浴池、按摩缸、蒸汽房等休闲卫浴产品的研发、生产、销售，每年80%以上产品销往欧洲等海外中高端市场，已连续13届参展广交会，是国内外著名的休闲卫浴厂家之一。今年，受疫情期间“宅经济”的催化影响，消费者对家庭多功能浴缸的需求急剧增加，该公司抓住时机、抢占市场，积极生产销售涵盖智能、消毒抗菌、按摩理疗等功能的休闲卫浴设备。伴随企业的复工复产和订单增加，该公司急需采购一批原材料、补充日常流动资金。广东中行了解到该情况，当即为企业开通绿色审批通道，根据企业的实际需求和纳税记录为其提供“中银税贷通”产品方案，成功核定300万元的短期流动资金贷款额度，从资料齐备到完成审批仅耗时一周，手续简便、利率优惠，企业可自主线上提还款。
【结语】
广交情缘，是中国银行服务对外开放的缩影，映射了一个国家的近现代对外开放史；见证了中国对外贸易崛起并走向昌盛的历史征程；寄托了百年大行积极融入全球金融市场的光荣和梦想。而今，中国银行将继续传承沿袭百年的服务承诺，与广交会携手并肩，在产品和服务上不断创新，为推动我国经贸强国建设和开放型经济发展贡献金融力量。
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