如何避开违法的“坑” 访市工商局党组书记、局长谢安德
□本报记者晏洁
日常生活中,形形色色的虚假违法广告无处不在。市工商局党组书记、局长谢安德表示,医药保健、食品酒类、化妆美容、教育培训、房产销售、旅游服务和金融服务等都是广告监督执法的重点领域,也是“红盾春雷行动2018”专项行动的整治重点。他还就此梳理了近些年来一些“著名”的虚假广告,帮助消费者擦亮双眼辨别典型违法广告。
典型违法广告之虚假宣传
在各大平台公布的典型违法广告经典案例回顾中,出现频率最多的就是虚假宣传的广告。在消费品领域,由于市场竞争的激烈导致虚假宣传或者夸大宣传的情况十分普遍。虚假宣传不仅影响行业内的公平竞争,也会侵害到消费者的合法权益。如果因为发布了虚假违法广告而受到行政处罚,除了要缴纳大额罚款之外,还要另外花费广告费来更正广告。
目前电视或者网络上到处都存在过分宣传产品质量的广告,那么该如何辨别呢?
谢安德说,首先,如果在药品广告中出现了保证疗效或者保证治愈的词汇,做出了对于功效和安全性的保证,就属于涉及虚假宣传的典型违法广告;其次,如果在投资理财类型的广告中,含有保证高收益、保证零风险的表达,或者没有标明“投资有风险”的标语,或者出现了“最佳”等形容词,就属于虚假宣传广告;第三,在一些商品广告中,显示是整体具备的功能,然而实际上只有一部分具备该功能的情况,是虚假宣传;第四,如果广告中所提及的相关数据或者人物、荣誉等信息,没有事实依据或者是未经他人同意冒用他人名义宣传,或者完全违背当前掌握的科学常识,属于虚假宣传广告;最后,目前十分常见的虚假交易刷单、刷好评的行为,也是属于虚假宣传。
典型违法广告之引人误解
除了虚假宣传类型的违法广告,还有一类典型违法广告就是引人误解或者易混淆的违法广告。
谢安德说,这一类违法广告可能并没有进行虚假宣传,但是由于其发布的信息容易与其它受到消费者信赖的信息相混淆,能够使消费者产生误认从而获取非法利益,因此也被《中华人民共和国广告法》明令禁止。这一类广告也十分常见,也具有典型的特点能够让大家分辨。
第一,在商标的宣传上制造易混淆的宣传效果。例如,今年东区市场监督管理局查处的印有茅台标志的茅台酒系列图片宣传其赠送的黔坤酒(典藏),引人误认为贵州茅台酒厂(集团)习酒有限责任公司生产的黔坤酒(典藏)和ppt中展示的贵州茅台股份有限公司生产的系列茅台酒收藏价值相同的案件。
第二,在一些商品获得过的荣誉或奖项的宣传上,虽然确实是真实获得过,但该奖项或荣誉是具有时效性的,然而在广告中并没有表明其时效,会使消费者误以为该商品目前还具有该荣誉中所含优秀内容,属于引人误解的广告。
第三,在保健品的广告中使用容易与药品或者医疗器械相混淆的词语。很多保健品为了显示自身具有保健功效,就使用和药品或者医疗器械相近的词汇来误导消费者,或者没有标明“本品不能代替药物”,也属于引人误解。
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