规范宠物医疗亟待统一行业标准

广州日报 2019-03-20 04:46

如今，围绕宠物吃穿用度、生老病死，形成了一条千亿级的“它经济”产业链。然而，有媒体近日调查发现，一些地方“宠物看病甚至比人贵”，不同医院收费差异大，还有无从业资格的人员在给宠物看病。

作为一种新兴行业，宠物医疗面临着巨大的市场需求。根据《2018年中国宠物行业白皮书》统计显示，2018年中国宠物（犬猫）消费市场规模达到1708亿，同比增长27%。宠物服务消费中，医疗服务消费占比最高，占据了产业链中的大头。狗主人在宠物医疗上年均花费1557.2元，猫主人为1446.1元，但宠物主人对医疗服务不满意的比例却高达47.1%。

在性质上，宠物医院不同于普通医院，现在社会上的大多数宠物医院都是营利性机构，属于纯商业运作。大到选址建房、购买医疗设备，小到员工工资、日常开销，每一分钱都是医院自掏腰包，政府没有补贴。宠物医疗费用实行的是市场调价机制，不同的医疗器械、用药和服务等会产生不同的诊疗价格，市场供求关系在很大程度上直接决定了收费标准的高低。

很多人由此就认为宠物看病贵是市场调节的结果，这其实只看到了表象。事实上，在巨大的市场需求背后是宠物医疗行业标准的缺失和监管的缺位。一方面，这导致各家医院收费差异大，看病基本“一例一价”，而主人爱宠心切，在经济担负得起的情况下，基本都会为宠物治疗，这在一定程度上拉高了宠物医疗价格。另一方面，标准的缺失也导致市场混乱。“浑水摸鱼”、无相关资质者纷纷进入市场，给正规宠物医院带来更大的生存压力，“劣币驱逐良币”导致收费更加混乱，从而危及整个行业的健康发展。

怎么办？首先相关部门和行业协会要加快制定统一的行业标准，提高宠物医院的准入门槛。在从业资质、医疗价格、收费名目类别等方面，都应该有明确的标准参照。有了规范的行业标准，市场调节“看不见的手”才能真正发挥作用。其次，要加强日常监督，坚决取缔“无证行医”，加强工商、农业、物价等部门的联合监督，完善宠物市场监管体系。当然，良好的行业发展还需要更多专业人才的支撑。现阶段，我国宠物医生缺口仍比较大，跟不上市场快速增长的需求。要继续加强相关的职业教育，培养更多具有资质的专业宠物医生，让宠物医疗市场朝着更专业化的方向发展。（刘琛）

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