持续创新产品服务 交通银行：深耕普惠金融发展
今年前三季度，交通银行积极开展金融助力“六稳”“六保”工作，认真履行大行责任担当，促进小微企业融资“增量、扩面、提质、降本”。聚焦线上产品、产业链金融、场景客群等重点业务，推进普惠金融扩面增量，统筹推动小微、三农、扶贫、双创等重点领域业务发展。报告期末，普惠金融“两增”口径贷款余额2462.89亿元，较上年末增加823.37亿元，增幅50.22%。
该行通过完善产品体系，打造集信用、担保、抵押类融资产品为一体的“普惠e贷”线上标准化产品服务包，旨在提升中小微企业服务的可得性、便利性、专业性、满意度。报告期末，普惠金融线上产品余额较年初增加573.94亿元，有贷款余额的小微企业客户数14.92万户，较上年末增加4.48万户。
作为总部在沪的国有大型银行，交行在推进建设具有全球竞争力的世界一流银行的同时，深耕长三角区域。报告期内，交行长三角一体化管理总部正式挂牌成立；获批筹建长三角一体化示范区分行；推出长三角区域产业链业务协作模式，构建交行特色科创产品体系；发布了“中债—交行长三角债券优选指数”及“中证交银理财长三角指数”。
交行积极顺应上海政务平台数字化转型，积极对接上海“一网通办”“一网统管”两张网建设，打造包括医疗付费、小微融资、抵押登记、电子亮证和上海首创（新能源汽车充电补贴发放和支付）五个项目在内的“交银e办事”市场品牌，拓展科技金融惠民、利民、便民的服务场景。其中，该行推出的“惠民就医 无感支付”服务让上海市民享受到了安全、快速、免排队的就诊支付体验。
（李玲 范玥）
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