科技让生活更智能
在金融科技展区，参观者可以了解到光大银行在云计算、大数据、人工智能、区块链等领域的创新成果和应用。展厅迎面而来的机器人“小智”，不时向参观者问好，向大家介绍光大银行的产品和服务。同时，“小智”还与参观者进行互动，实时识别多张人脸、几百类物体，为参观者提供金融业务查询、天气查询、股票查询等功能的全程实时引导。
作为光大与腾讯战略合作的落地项目，智能运营及风控大数据大屏将风控大数据、涵盖云缴费及网贷的互联网金融、智能网点等业务指标，分别以地理、时间、关系图等维度和场景进行归类展示，通过立体地图结合动态数据给用户带来三维多媒体沉浸式体验，也可实时把握资产风险现状与走势、云缴费项目情况，以及智能网点运营状态。
科技让财富管理更专业
财富管理展区围绕财富银行理念，全力营造线上线下一体化的服务感受，积极探索创新服务多样化和金融服务专业化。
光大银行业务创新应用云计算、大数据、人工智能、区块链等新技术，推出云缴费、云支付、阳光融e链、阳光金管家、阳光e粮贷、网络贷款、信用卡业务等光大特色金融服务。其中在线供应链金融、现金管理、净值型理财产品、在线融资服务等，实现了客户足不出户便可轻松享受理财服务。
科技让服务
更具品牌价值
光大银行让阳光服务变成了一种时尚，成为一种习惯，更是一直以来坚守的信仰。光大银行在同业中率先推出高端视频客服，实现移动端人工视频服务，智能客服根据客户等级可提供全方位的智能咨询服务。阳光惠生活APP，将海量优惠一站式搞定，为用户提供一站式、全方位价值回馈的优惠权益平台，随时随地享受7×24小时贴身服务。光大银行手机银行APP引入人工智能技术，建立“金融大脑”，具备智能营销、智能投顾、智能风控、智能运营、智能客服等功能，坚持“一部手机，一家银行”的定位，让服务创造价值，提升客户体验。
未来，光大银行将以“聚焦数字化能力、构建平台化光大、引领智能化未来”为指导，不断深化新技术应用，积极发挥金融科技引领作用，打造一流财富管理银行，通过科技创新驱动业务发展，迎接行业生态新时期。
文/戴曼曼 杨广
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