人身险产品存在问题 部分寿险公司被点名批评
深圳特区报讯 (记者 张程)近日中国银保监会发布公告,对部分保险公司的人身险产品中的一些典型问题进行通报,共有20多家寿险公司被“点名”批评。
记者在公告中发现,此次通报是源自去年5月银保监会启动的寿险行业产品专项核查清理工作。在这份问题通报中,不乏一些知名寿险公司被公开“点名”,包括弘康人寿、吉祥人寿、中意人寿、天安人寿、华夏人寿、工银安盛、泰康人寿等。
公告指出,部分公司存在着自查整改不到位的情况,如弘康人寿、吉祥人寿、中意人寿等未按时报送自查整改报告或整改进度安排不当;部分公司整改工作打折扣,如安邦人寿、安邦养老等对自查发现的问题产品整改不及时;部分公司自查后仍存在疏漏,如天安人寿某年金保险产品生存保险金给付不符合监管要求。
其次,是部分公司在产品开发设计和销售宣传上的“两张皮”现象:一是在产品销售环节夸大产品责任和功能,如华夏人寿某产品的营销渠道公众号在宣传文案中存在贬低国家医保政策的表述;二是在产品停售环节缺乏必要的全流程管控,如吉祥人寿一年前即已停止销售的某产品仍显示为可购买状态。
在人身险产品条款设计上,公告列出了部分不合规、不公平的案例。如华贵人寿某款定期寿险产品就涉及条款表述“不规范”,存在着两位被保险人同时出险的赔付情况与条款保险责任描述不一致的现象。
此外,产品费率厘定和精算假设不合规等现象也被明确点到。如前海人寿某分红两全保险产品,利润测试的投资收益率假设为7%,存在较大利率风险隐患;又如泰康人寿某终身寿险产品前5年退保率假设超过60%,存在“长险短做”风险。
针对上述问题,银保监会提醒各寿险公司在产品开发设计过程中,应严格执行监管规定,做好产品开发设计和经营管理工作,强化合规经营意识与内控管理流程,并规范销售宣传行为。
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